潘伟感到很郁闷
通过记者协调,驾校表示可以给退费
“在别的驾校和我同一天报名的,驾驶证都下来了,可我现在还没理考呢。交钱时说的可好了,现在退费比登天还难。”昨天,读者潘伟在给沈阳晚报打来热线电话求助。
经过沈阳晚报记者的多方协调,潘伟所报名的沈阳祥和驾校相关人员说,“如果他还想报名理考,我们继续给报名;如果他想退费,我们按照合同标准进行退费。”
“90后”潘伟家在朝阳,2011年10月到沈阳打工。2011年11月9日,他到沈阳祥和驾校辽大报名点报名,并交了3200元学费。“交费的时候,工作人员说得可好了,驾校比较大,正规,而且下票快。我住的地方就在北行,觉得学车方便就报名了。可是,交完钱就变了。慢,非常慢,我不停地催促要求参加考试,可是就是没结果。一直等到今年4月末,工作人员说5月中旬能考上。可是,5月12日给驾校打电话,驾校说,就在当天进行理考。”
潘伟说,“我在5月12日才得知当天有理考了,只能错过,我就决定退费,工作人员每次答应的都很痛快,说‘马上就给退’。可是到现在,他们说的依然是‘马上就给退了’。”
昨天下午,记者和潘伟来到了沈阳祥和驾校辽大报名点。工作人员宫淑贤与潘伟就关于理考的问题展开了激烈的争论。潘伟说,“你们没有通知我理考的准确日期,这是驾校的责任。”宫淑贤说:“我们肯定通知你了,是你没参加考试。”
宫淑贤对记者说,“沈阳有规定,外地人在沈考试有限额,一个月考8个,只有1个是外地学员。由于潘伟是外地学员,我们一直积极争取。今年5月份报名成功,5月12日举行理论考试,可是潘伟说不考了。”
记者问,“交钱是去年11月份,为什么理考等了5个月。”宫淑贤说,“今年2月14日,我们驾校出事了,被整顿,相关领导被调查。这事来得突然,理考的时间确实晚些。但是,通过了理考后,两年内没通过相关的各项考试才失效。现在潘伟还没理考呢,对他不会有损失。”
如今,距离潘伟在去年11月份缴费,已经过了9个月的时间,他仍未等到理考。昨天,在沈阳祥和驾校辽大报名点现场,通过记者的协调,工作人员宫淑贤表示,“如果你想继续参加理考,我们尽快报名;如果你想退费,我们尽快办理。”
潘伟要求退费,并当场填写了学员退费报名表。宫淑贤说,填完表后,会尽快送到总校找相关人员办理退费。随后,记者电话采访了沈阳祥和驾校负责此事的林姓工作人员。他说,“这个事情已经知道了,估计在本月底内能办完退费手续。”
记者了解到,按照相关规定,退费需要扣除一定的手续费,潘伟对此表示认可。
沈阳晚报记者 吴强 摄影 王伊西
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