成绩查询、证书发放及补办
    （一）成绩查询
    考试成绩约在考试结束2个月后公布，考生可登录教育部考试中心综合查询网站（http://chaxun.neea.edu.cn）查询本次考试成绩及证书信息。
    （二）证书发放
    成绩合格的考生可在考试结束3个月后的一周内（遇国家法定假日顺延）凭身份证和准考证到考点领取合格证书或在综合查询网（http://chaxun.neea.edu.cn）申请证书直邮服务，有关要求和申请流程详见该网站。
    （三）证书补办
    因考生个人原因导致合格证书丢失、破损等需要补办的，考生可自行登录综合查询网（http://chaxun.neea.edu.cn）申请补办合格证明书，合格证明书与合格证书具有同等效力。