根据科学技术发展研究院工作需要，本着“公开、公平、公正”的原则，经学校批准，科学技术发展研究院信息网络中心拟以“人才派遣”方式在校内外公开招聘网络运行和维护工作人员1名、用户咨询工作人员1名和信息系统支持工作人员1名。具体招聘事宜如下：
一、岗位职责
岗位1：网络运行和维护
1.负责对用户端故障的诊断及处理；
2.负责用户端网络设备、线路、接入模块的检修；
3.负责汇聚设备、接入设备的日常配置管理和定期巡检；
4.负责校区干、支路、楼宇子系统的通信线路管理和定期巡检；
5.负责机房机柜、机位、链路的日常管理；
6.负责有关设备（材料）保管及工作资料的整理和归档工作；
7.及时完成领导交办的其他工作。
岗位2：用户咨询
1.负责咨询接待、电话应答，在运维系统认真记录并转达，不遗漏、延误；
2.负责日常值班、派工记录回访及向领导及时反映情况；
3.负责信息发布和反馈工作；
4.负责编写服务手册，设计和策划宣传册；
5.负责有关办公用品（材料）保管及工作资料的整理和归档工作；
6.及时完成领导交办的其他工作。
岗位3：信息系统支持
1.负责电话或上门解决用户反馈的信息系统问题，包括用户桌面设置和应用系统使用的问题；
2.负责信息系统数据整理、数据核查、数据处理、数据统计和数据导入；
3.为业务部门提供信息系统使用指导，支持业务部门完成日常工作；
4.负责编写简易的信息系统使用手册，设计和策划信息系统宣传册；
5.参与信息服务的重大活动，如系统测试和上线准备工作；
6.及时完成领导交办的其他工作。
二、应聘条件
1.计算机或相关专业大学专科及以上学历；
2.身体健康，能够承担较大工作强度；
3.热爱本职工作，责任心强，具有服务意识和奉献精神；
4.具有较好的沟通能力、组织协调能力、团队精神、学习能力；
5.了解网络、信息系统、信息安全等知识；
6.用户咨询岗位、信息系统支持岗要求有良好的文字表达能力，并熟练使用各种办公软件，如Word、Excel、PPT等；
7.信息系统支持岗位要求了解数据库、web应用管理等技术；
8.有相关工作经验者优先。
三、招聘办法
应聘人员将《岗位申请表》、个人简历及相关材料的电子版发送至指定电子邮箱，邮件标题统一为“岗位X（相应的数字）-姓名”。经资格审查后，按相关程序办理。
四、报名时间及地点
1、报名截止时间：2015年4月20日
2、电子邮箱：zhangyan@bupt.edu.cn，联系电话：62283044-1005；
3、联系人：张老师
北京邮电大学
人事处科学技术发展研究院
二〇一五年四月八日
