5、控制

(1)控制概述

控制的含义；控制的基本条件、特点与功能；控制的类型；有效控制的基本要求。

(2)控制过程

制定控制标准；衡量实际工作；鉴定偏差并采取矫正措施。

(3)控制方法

财务控制；人员行为的控制；综合控制法。

6、创新

(1)创新及其作用

创新的涵义；创新与维持的关系；创新的类别与特征；创新的作用。

(2)创新职能的基本内容

概念创新；组织创新；技术创新；产品创新与市场创新；制度创新。

(3)创新思维

创新思维的含义与特征；创新思维的作用与意义。

(4)创新的过程与组织

创新的过程；创新的组织。

7、管理方法

(1)管理方法概述

管理方法的内涵与分类；管理方法的综合运用。

(2)刚性管理方法

法律方法；行政方法；经济方法。

(3)柔性管理方法

传播方法；情感方法；心理方法。

8、管理绩效

(1)管理成本

管理成本的构成；管理成本的变动及其原因。

(2)管理效率

管理效率的含义；管理成本与管理效率；管理效率的影响及其控制。

(3)管理绩效的评价

绩效评价的标准；绩效评价的方法；评价后的修正。

(4)管理绩效的提高

绩效不良的原因；绩效提高的方法。

9、事业单位及其改革

(1)事业单位概述

事业单位及其基本内涵；现行事业单位的范围；事业单位发展概况；传统事业单位的基本特征。

(2)事业单位的改革历程及存在的主要问题

事业单位改革的历程；事业单位存在的主要问题。

(3) 事业单位改革的方向与措施

事业单位改革的指导思想和基本要求；事业单位改革的总体方向；事业单位改革的主要措施。

六、考试要求

要求考生认真阅读给定资料，并按题目要求进行作答，作答要求如下：

务必携带的文具有签字笔或钢笔(黑色或蓝色字迹)、2B铅笔和橡皮。要求考生必须用2B铅笔在机读答题卡上作答。作答在题本上或其他位置的一律无效。