信息网络工程研究中心因工作需要，招聘信息服务大厅收费员(合同工)3名。
一、岗位职责及招聘条件
（1）岗位职责
1.接受用户到收费厅的咨询、办理业务及报障投诉等，为用户解决校园网、校内电话、校园一卡通等业务的相关问题；
2.接听用户电话，并进行用户回访，并及时处理和跟进解决相关问题；
3.通过微博、微信、BBS等渠道跟用户进行互动，及时处理和跟进解决相关问题；
4.熟悉掌握各管理系统的功能和使用，按照规定及时结账和结算，保证按照财务要求分毫不差；
5.服从工作地点和加班安排。
（2）招聘条件
1.大专以上学历，个性开朗外向；
2.年龄在18-28岁；
3.所学专业：通信、网络或财务等相关专业；
4.熟练操作计算机和office办公软件，熟悉办公设备操作；
5.责任心强，语言流利，善于与用户沟通，身体健康。
二、相关待遇
按照华南理工大学合同工管理暂行办法执行。
三、报名时间及方式
1.有意者请将个人简历送交至华南理工大学信息网络工程研究中心办公室（励吾科技大楼一楼105室），或发电子邮件至E-mail：liuwh@scut.edu.cn。
2.报名截止时间：2015年3月11日。
3.初审材料通过后，通知面试时间地点。
4.经聘任领导小组集体评议，择优录用，并报送学校批准后，签订劳动合同。
四、联系方式
联系人：刘老师
联系电话：020－87113985
信息网络工程研究中心
2015年3月2日
