因洪江市“12345”市长热线建设工作需要，经市委、市政府研究，决定面向社会公开招聘市长热线话务员4名，现将有关事项公告如下：
一、职位及名额
面向社会公开招聘市长热线话务员4名(限女性)，从事我市“12345”市长热线话务工作。
二、招聘条件
(一)坚持四项基本原则，坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，有较强的事业心，廉洁奉公，品貌端正，自觉践行全心全意为人民服务的宗旨，具有良好的职业道德，身体健康。
(二)年龄为20-30周岁(年龄计算截止时间为2014年10月8日)，大专及以上学历，具有洪江市户籍的人员。
(三)凡有下列情况之一者，不得报考：
1、受过刑事处罚或被开除公职的;
2、有违法、违纪行为正在接受立案审查的;
3、违反计划生育法律法规的;
4、法律和其它政策文件规定不得招聘到国家机关及事业单位工作的其他情形。
三、招聘原则与程序
坚持“公开、平等、竞争、择优”的原则，采取笔试、面试(含计算机实际操作考核)相结合的方式进行。
具体程序：报名及资格审查、考试(笔试、面试)、体检、考察、公示、聘用六个程序。
四、报名与资格审查
(一)报名时间：2014年10月8日—10月10日
(二)报名地点：洪江市行政中心316室。联系电话：0745-7733081。
(三)报名所需材料:
1、本人有效居民身份证及复印件;
2、本人近期一寸免冠彩照3张;
3、学历证书及复印件;
4、个人简历一份。
(四)报名。报考者在规定时间内，持以上材料，到报名点报名。根据报考条件和职位要求，工作人员对报考人员进行资格审查。符合报考条件者，填写《报名登记表》。
(五)招聘计划数与报名人数须达到1:3的比例方能开考，达不到1:3则需经领导小组研究同意，否则相应核减招聘计划数。
五、考试
(一)笔试
1、笔试时间：2014年10月18日上午9:00— 11:00
2、笔试地点：详见准考证
3、笔试内容：公共基础知识占65分，写作知识占35分，满分为100分。
(二)面试
根据招聘计划数1:2的比例确定面试人选。面试内容为普通话和计算机操作测试，满分为100分，考察普通话和口头语言表达能力占60%，计算机操作测试占40%，计算机操作主要测试应考者的打字速度、表格制作、利用网络技术无纸化办公等技能。面试时间、地点另行通知。
笔试和面试各占综合成绩的50%。即：综合成绩=笔试成绩(50%)+〔面试(50%)*60%+面试(50%)*40%〕
六、体检
根据招聘计划数1:1.5的比例，按综合成绩排名确定前6名为体检对象，参照公务员体检标准。因体检不合格出现空缺，则按综合成绩排名从高分到低分依次等额递补，递补不得超过两次。
七、考察
对6名体检合格人员进行考察，深入到单位及社区、乡镇等考察被考察人员各方面表现。
八、聘用审批
考察合格者确定为拟聘人员，按规定公示7个工作日，接受社会监督。
对6名拟聘用人员实行试用期，试用期为2个月，试用期满根据其工作态度、业务能力和出勤率等情况，正式确定4名话务员，并与政府办签订劳务合同。合同期限为三年。合同期满后，经考核合格可续聘。
九、福利待遇
1、本次招聘作为特设岗位，不纳入行政、事业单位编制管理。试用期间发基本工资1400元/月，试用期满后工资1600元/月(含晚上值班费)。
2、聘用人员按照劳动相关法律法规参加社会保险。交纳基本养老保险、工伤保险、失业保险。基本医疗保险根据户口性质另定。
