山西太原2012年公务员面试真题及参考答案

太原2012年公务员面试真题及参考答案（6月29日）

第一题：乡镇企业为农村做出贡献，但是最近效益不好，加班加点，发出噪声使得孩子睡不好觉，大人工作影响，一些乡亲去政府面前抗议，你作为乡镇公务员，发表三分钟讲话。

【试题类型】情景模拟

【答题思路】

(1)称呼：亲爱的乡亲们，大家好，我是咱们乡的工作人员小王;

(2)客观情况陈述：

第一：对最近乡镇企业加班加点发出噪声影响孩子睡觉、人们工作的情况道歉，深表歉意，指出是工作人员管理不善所致

第二：陈述乡镇企业对农村做出的贡献

第三：陈述最近效益不好，望大家支持和理解，并向乡亲们保证工作人员已经和企业沟通协调，尽量不加班加点，改用其他措施

第四：望大家家督，如果还有什么问题提供咨询地点。

(3)结题：非常感谢乡亲们花时间来听我的讲话，谢谢大家对我们工作的支持和理解

【名师点睛】注意情景模拟的称谓和结尾，答题过程要赋予感情。

第二题：领导交代你工作任务，步骤都给你规定好，但是你在过程中发现很累赘重复，有更好的办法，你怎么办?

【试题类型】沟通协调类

【命题核心】考察排除干扰，解决问题的能力

【答题主线】原因分析+解决+总结

【答题思路】

(1)表态

(2)原因分析：

第一：自身能力比较差，领导别有用意，为提高下属能力

第二：工作方式方法问题，为提高工作效率

第三：领导认为这种方式适合完成这个任务，要求较高

(3)对策结合上述原因提出对策，并分析办法的完备性、可行性和可操作性;

(4)结题：提升

【名师点睛】此题重在考查人际交往能力，重点分析你和领导的关系，如何看待领导给你规定的步骤及保持阳光心态，对于自己的办法要和前者分开论述。

第三题：一些农村父母去打工，孩子有的不上学，有的上网，有的贪玩在水里溺死，如果你是一名公务员，怎么看 ?

【试题类型】社会现象类

【命题核心】考察透过现象看出本质，把握全局的能力，本题实质上是留守儿童问题

【答题主线】原因分析+危害+对策

【答题思路】

(1) 背景陈述：户籍制度改革和城乡二元体制

(2) 原因分析：家长及其监护人因生计外出缺乏对子女的关系和照料

子女缺乏自我保护意识和缺乏正确的认知能力

学校教育制度和管理缺位

国家对农村的扶持力度和投入缺少，教育资源分配不均

(3) 危害：影响孩子的心理健康，造成安全隐患，不利于孩子的长期发展和接受教育的公平

(4) 对策：重点放在国家应加大对农村的扶持力度，多在农村建立企业，就近就业，优惠政策多向农村倾斜，打破城乡二元机制，完善户籍制度改革，在城市里建设打工子弟学校，解决教育问题(根据原因直接找对策)

(5) 避免提升

第四题：有个小区最近经常发生老人被欺诈，机动车被盗的事情，你作为该区新上任的公务员，领导让你到该区进行安全警示教育，面对几百名居民，现场模拟下讲话。

【试题类别】情景模拟

【解题思路】

称呼及身份介绍+客观情况陈述+事件产生的原因+采取对策+感谢语

【答题要点】

(1)称呼及身份介绍：亲爱的小区居民们，大家好，我是咱小区的工作人员小李;

(2)客观情况陈述：近期常发生老人被欺诈，机动车被盗的事件，并道歉

(3)事件产生原因：

第一，小区居民安保意识不强，缺乏自我保护观念;

第二，监控不到位，设备不完善;

第三，安保人员不足，巡逻次数少，时间设置不合理;

第四，小区管理缺失，自我防范宣传不到位;

(4)采取对策：

第一，加强对小区居民安保意识的宣传，发放宣传手册;

第二，物业公司加强管理，安装相应安保设施;

第三，增加安保人员，完善巡逻机制;

第四，工作人员加强监控，提高防范意识

(5)表示感谢

第五题：你单位和外单位有个合作项目你的负责人在跟对方谈的时候明显跟领导意图不符，同时有疏漏，但是这个人不喜欢和人沟通和分享信息，也不喜欢接纳别人的意见，你怎么办?

【试题类别】沟通协调类

【解题思路】表态+原因+对策+避免提升

【答题要点】

(1)表明态度

(2)分析原因：

第一，项目负责人对该项目有更深的认识，改变某些方面内容;

第二，负责人和领导后期沟通过，进行调整;

第三，对洽谈的对方不了解，隐瞒部分信息;

第四，自己对负责人的交谈内容不是特别了解，造成误解;

(3)对策，并以阳光心态看待项目负责人，以工作大局为重;

(4)避免提升

第六题：现在是老龄化社会，很多社区普遍存在老人的各种问题，你是该地区公务员，问你怎么办?

【试题类别】综合分析类

【解题思路】背景陈述+原因+对策+总结升华

【答题要点】

(1)背景陈述：老龄化的背景及对社会发展的影响

(2)分析原因：国家政策、老年人个人、子女及社会扩展原因

(3)对策：

国家相关的政策进行调整，适度改变退休年龄和退休金制度

老年人个人增强社会责任感，提高自身的素养;

子女应多关注自己的父母;社会应提高对老年人的关爱;

社区工作人员应加强对社区居民的管理，丰富老年的晚年生活;

(4)总结升华

【名师点睛】本题重点应在对策的扩展上。这道题目本身是反模板的典型例题，也可以转化为组织管理类题目去答，自定主题和形式展开。只要言之有理即可。