上海市人力资源和社会保障局咨询服务中心，通过特服号12333和962218面向社会、实行365天24小时全天候提供人力资源和社会保障政策咨询服务。
现因自身业务发展及市民对政策咨询的需求增长，故需招聘电话咨询员，具体招聘岗位及要求如下：
一、招聘岗位和人数：100名劳动保障电话咨询员
（2015年3月开班，培训期六个月）
二、招聘要求：
1、遵守宪法和法律，品行端正、身心健康、作风正派；
2、口齿清晰，语言表达和沟通能力较强，普通话标准，能用沪语流利对话；
3、年龄：40周岁及以下；
4、大专及以上学历，熟练使用Windows操作系统，中文输入40字/分钟以上；
三、工资待遇：
中心根据政府购买服务的标准，结合电话咨询员岗位特点，实行“以岗定职，按能取酬”，报酬与能力挂钩的分配方式。经半年专业知识及接待技巧等培训，考核合格后，基本工资按工作年限、工作能力从3000元至6600元分别确定，绩效奖励和各类津贴补贴等另行发放，按规定缴纳社会保险费和住房公积金。
四、工作时间：
按国家规定，执行每周工作5天、每天工作时间8小时，实行轮班工作制。
五、用工形式：
通过政府购买服务的用工形式，由第三方与劳动者签订劳动合同后输送至咨询服务中心，并由咨询服务中心进行使用管理。
六、工作地点：国定东路200号。
七、报名时间：2014年12月26日至2015年2月1日
八、报名方式：
1、通过上海公共招聘网；
2、发送电子邮件应聘，邮箱地址：zhaopin@zxhr.sh.cn；
3、寄送信件应聘，请将应聘者的身份证、最高学历证书、相关资格证书复印件、个人简历、联系方式，一张免冠近照寄至上海杨浦区长阳路1080号10号楼407室（长阳路江浦路口）赵老师收，邮编：200082
恕不接待，应聘资料恕不退还，敬请谅解。
九、面试时间：另行通知
请保持电话、手机畅通；及时查收邮箱。
上海市人力资源和社会保障局咨询服务中心
2014年12月26日
