一、什么是上海出入境边防检查总站文职人员( “边检文职人员”)?
答：上海出入境边防检查总站文职人员(以下简称边检文职人员)是在出入境边防检查总站和所属边检站文职岗位上工作，对边检执勤工作和内部事务起辅助、保障作用的人员，不具有对公众直接行使边检执法权力和对民警行使指挥、管理、监督职能。
边检文职人员实行劳动合同制与派遣制相结合的用人方式。文职人员与市人才服务中心所属派遣机构签订劳动合同，接受派遣到边检文职岗位上工作，不具有人民警察(公务员)身份，不享受民警的待遇，不参加警务培训，不配发警服和警用装备。
二、聘用为边检文职人员后，如果其今后工作表现好，是否可通过一定程序直接转为边检机关人民警察?
答：不可以。录用边检机关人民警察必须参加国家公务员局统一组织的公务员录用考试。
三、本次招聘的边检文职岗位分为哪几类?主要从事什么工作?
答：本次招聘的边检文职岗位主要为辅助管理类。
辅助管理类岗位主要从事边检辅助管理和行政事务工作，要求工作人员具有一定的综合素质和管理能力，实行轮班工作制。
四、本次边检文职人员的招聘对象和报考条件是什么?
答：本次边检文职人员的具体招聘对象和报考条件包括：
(一)具有本市常住户口的社会人员;
(二)拥护中华人民共和国宪法;
(三)具有良好的品行，能够保守工作秘密;
(四)身体健康，具有正常履行职责的身体条件;
(五)大专或本科学历;
(六)1977年10月11日以后出生;
(七)具备拟担任岗位所需的资格条件和工作能力;
(八)本人、家庭成员以及主要社会关系中没有违法犯罪记录，本人没有被开除公职或辞退的记录。
五、2013年上海生源应届毕业生是否属于此次招聘报名范围?
答：2013年上海生源应届毕业生已办妥毕业离校手续，并符合本次文职人员的招聘条件的，属于本次招聘范围。
六、边检文职人员的招聘程序有何具体规定?
答：招聘程序主要包括报名、笔试、面试、体检、考察、聘用等环节。
报名。本次报名采用网络报名方式，实行网上缴费、网上下载准考证。
笔试。笔试科目为《基本素质测验》，采用百分制。
面试。考生通过笔试及资格审查后，参加上海出入境边防检查总站组织的面试。面试时间暂定11月中旬，面试公告将在上海出入境边防检查总站官方网站(http：//sh-immigration.gov.cn)发布，同时以电话形式通知考生本人。
面试结束后，按照综合成绩从高到低的顺序确定进入体检和考察的人选。综合成绩的计算方法为：笔试成绩占40%，面试成绩占60%。
体检和考察。面试合格人员，由市人才服务中心参照《公务员录用体检通用标准(试行)》和《公务员录用体检操作手册(试行)》进行体检，在指定的体检机构进行。体检合格人员，由上海出入境边防检查总站参照招警办法进行政治素质考察。
聘用。经过考察合格者，与市人才服务中心所属派遣机构签订劳动合同(包括相应附件)，接受派遣到上海出入境边防检查总站所属边检站文职岗位工作。初次上岗者试用期为2个月，试用期内应通过岗前培训。
七、对招聘简章中“政治面貌”、“专业”、“学历”等条件不清楚如何咨询?
答：报考者为中共预备党员的，填写报名表时政治面貌一栏选择“中共党员”。
简章中的“专业”、“学历”、“政治面貌”等内容有疑问要进行咨询或者需进一步确认是否符合岗位要求的，请与市人才服务中心直接联系。市人才服务中心的咨询电话为32511357，32511358。
八、报考者参加面试时应持有哪些证件和相关材料?
答：参加面试的人员除应携带面试通知、本人的身份证和户口簿原件、考试报名信息表之外，还需持有学历证书、具体岗位任职资格条件中明确要求的资格证书和有关证明资料。
九、报考者如何参加面试、体检和考察?
答：考试成绩合格者，由招聘单位通知其参加面试。在参加面试前，必须通过相应资格审查。在面试阶段，将允许有文体特长者进行才艺展示。面试结果将于面试结束后的7日内，告知考生本人。经面试合格的人员由市人才服务中心统一组织到指定医疗机构进行体检;经面试、体检合格者，由上海出入境边防检查总站对其政治思想、道德品质、能绩表现和任职资格等进行全面考察。
十、对编造假文凭、假经历、考试作弊等弄虚作假行为的报考者应如何进行处理?
答：一经发现并查实，立即取消其本次考试、聘用资格。
十一、边检文职人员采用什么形式的用工制度?
答：边检文职人员实行合同制与派遣制相结合的用工制度，适用《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》。
招聘的文职人员与市人才服务中心所属派遣机构签订劳动合同，以接受派遣的方式到上海出入境边防检查总站文职岗位工作。市人才服务中心所属派遣机构为文职人员提供劳动人事等方面的服务，上海出入境边防检查总站具体使用。文职人员在岗工作期间由上海出入境边防检查总站进行日常管理和考核，年度考核合格者经双方同意，可以延续使用。对于使用期间违纪违规、考核不合格以及符合其他合同解除和终止条件的文职人员，由上海出入境边防检查总站退回市人才服务中心所属派遣机构。
十二、对边检文职人员的薪酬福利待遇有何规定?
答：政府以购买服务的方式为边检机关实行文职制度提供保障，文职人员的薪酬和单位应缴纳的社会保险和公积金由政府财政保障，具体薪酬标准详见《2013年上海出入境边防检查总站文职人员招聘简章》。文职人员薪酬主要项目为根据岗位发放的基本工资和根据业绩发放的奖金。文职人员在试用期内的工资为转正后基本工资的80%。
文职人员享受国家和本市规定的社会保险，工作满一定年限的文职人员享受年休假和探亲假等带薪假期。
十三、边检文职人员工作时间如何规定?是否需要加班?享受何种待遇?
答：边检文职人员工作时间及加班待遇按照《中华人民共和国劳动合同法》规定执行
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