知识储备：什么是情景应变题?
情景应变题主要是通过设置各种情景，给予应试者一个特定的身份，要求其处理各类事务及各种问题和矛盾。通过应该者的回答，对其进行角色拟合的观察和记录，以测评其素质潜能，判断其是否适应或胜任所报考的职位。
知识储备：结构化面试之情景应变题的测评能力都有哪些?
1、思维的敏捷性和情绪的稳定性;
2、对突发事件的应急和应变能力;
3、考查对突发事件的整体驾驭能力;
4、考查对工作事物能否分清轻重缓急，把握重点，按照管理顺序处置的协调能力;
5、迅速处理工作中突然出现的疑难、棘手问题的随机处置能力。
知识储备：结构化面试之情景应变题的答题技巧有哪些?
1、以平和的心态对待考官提出的问题
考生对这类试题回答的质量很大程度上取决于考生的心理稳定性。考生在思考问题的时候要把自己超脱出来，不把自己作为其中的当事人，而是从别人出主意的角度来分析和思考解决问题的办法，再用第一人称表述出来，这样可以排除身份限制带来的压力和紧张，能够使自己的思维更加灵活，思路更加宽阔。
