务员这一职业的特殊性，决定了面试答题的特殊性。在公务员面试答问中如何把握要领，运用技巧获得好成绩，这就需要把握好以下4个应答原则。
一、沉着冷静原则
这个原则适用于回答应急应变、人际沟通类考题。回答此类试题时，要体现沉着冷静原则，遇事不慌乱，开头注意表明自己的态度及对题目所涉问题的正确认知，回答问题过程中注意强调“坚持原则和大局意识”。
【真题回放】
一份机密文件不见了，当你准备向领导报告时，第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事?
【参考思路】机密文件涉及国家或部门重要信息，对于这件事我将严肃对待，立即做出以下处理：
(1)我首先要向领导报告这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及国家或部门机密，因此它的发放和传阅是很严肃的，不相干的人是不能看到的，否则将构成犯罪。
(2)立即追查机密文件被何人传阅过，有什么人接触过机密文件，保证机密文件内容不落入别有用心的人手里。查清后向领导报告，并请示处理意见。
(3)对照本单位机密文件管理制度，深刻检讨自己的工作过失，请求领导给予相应的处分。
(4)建议领导在本单位开展一次保密教育活动，努力提高大家对保密工作重要性的认识，建立健全保密工作制度
二、 实事求是原则
这个原则主要适用于回答自我认识类题型。考生需要结合自身的实际情况谈，可以适当拔高，但必须遵循实事求是的原则，不能脱离现实，过于美化自己，语句表达力求诚恳。
【真题回放】
有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题有什么认识?结合你自己的情况谈谈这个问题。
【参考思路】
(1)这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平，能够更大程度地激励人，发挥自身潜能，努力工作。
(2)关于工作环境和待遇的范围也要有一个正确的理解，工作环境不仅限于办公条件，地理位置，还包括单位风气、领导作风、和谐程度等;待遇不仅限于工资、奖金、福利，还应包括荣誉奖励、激励晋升等。
(3)所以，考虑工作环境和待遇问题时，不仅要看硬环境，还要看软环境，不仅要看物质待遇，还要看精神鼓励。
(4)最后，我觉得工作环境和待遇不应该成为选择工作的唯一标准，选择工作时还要考虑自身价值的实现，此外也要与自己的兴趣、爱好和所学的专业相结合。
