一、公司简介
广发基金管理有限公司成立于2003年8月，是经中国证监会批准设立的专业基金管理公司，总部设在广州。公司目前拥有公募基金、特定客户资产管理业务、合格境内机构投资者（QDII）资格、以及社保基金投资管理人等业务资格。
二、招聘岗位
营销服务部：客户服务专员
岗位职责：
1、通过客服电话或在线客服系统为客户提供基金公开信息、市场行情、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供帐户信息的查询；
2、负责接受客户投诉，并及时处理和回馈；
3、负责记录相关信息，并收集客户回馈；
4、通过多层次服务体系，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
岗位要求：
1、知名院校大学本科学历，专业和性别不限；
2、普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达和沟通能力；
3、责任心强，具备较强的服务意识、耐心和抗压能力；
4、熟练运用OFFICE软件；
5、具备证券从业资格的将优先考虑。
其他信息：
1、工作时间：周一至周日8：30—21：00（采取轮班制度，每周工作五日，每日工作8小时）；
2、工作地点：广州；
3、客服人员与第三方劳务派遣公司签约。
三、应聘方式
1、可登陆广发基金招聘网页在线投递简历：http://www.gffunds.com.cn/zhaopin/index.jsp
2、未能通过上述途径投递简历者，也可将应聘简历投递至广发基金人力资源部专用邮箱：gfjj_hr@gffunds.com.cn。（标题和简历注明应聘岗位-姓名-学校-专业）
四、联系方式
1、联系人：杨奕彬
2、联系电话：020-89188935
