中国国际旅行社总社有限公司2016年度校园招聘需求
部门
岗位名称
专业
人数
岗位职责描述
能力素质要求
信息技术部
软件系统技术支持（初级）工程师
软件工程等相关专业
2
1、负责业务系统应用支持；
2、负责用户数据处理；
3、负责系统功能测试；
4、负责用户培训；
5、负责用户手册编写与文档整理；
6、参与需求调研
1、全日制本科以上学历,软件工程等相关专业；
2、具备系统的软件工程知识，如系统开发需求或概要设计、详细设计知识等；
3、熟悉SQL，了解数据库表结构；
4、具备良好沟通协调能力；
5、具备良好的文档编写能力；
6、具备一定的测试知识，有实践经验更佳；
7、具备一定的英语能力
信息技术部
JAVA开发（初级）工程师
软件工程等相关专业
2
1、负责业务系统开发及维护；
2、负责用户数据处理；
3、负责系统功能测试与测试文档管理；
4、参与需求调研及文档编制；
5、参与用户培训
1、全日制本科以上学历,软件工程等相关专业；
2、具备坚实的、系统的软件工程知识，如系统开发需求或概要设计、详细设计等知识，有实践经验优先；
3、能承担系统的独立开发工作优先，JAVA经验12个月以上优先；
4、熟悉SQL，了解数据库设计；
5、了解Linux操作系统，熟悉Oracle数据库；
6、有良好的编程及文档习惯，具备一定的测试知识，有实践更佳，了解流行开发框架知识；
7、具备一定的英语能力，了解电子商务基本知识
信息技术部
网络管理（初级）工程师
网络工程等相关专业
1
1、管理公司内部办公网络；
2、管理公司数据中心网络；
3、协调下属公司进行网络管理；
4、网络设备调试安装及维护；
5、专线及虚拟专线的维护工作
1、全日制本科以上学历,网络工程等相关专业；
2、掌握cisco基础网络知识；
3、掌握计算机体系结构和网络协议基本原理；
4、掌握网络管理的基本原理和操作方法；
5、掌握TCP/IP协议网络的联网方法和网络应用服务技术；
6、理解接入网和接入技术
财务部
结算岗
财务/会计
1
1、全面负责公司收入、成本及跟业务相关的往来账款核算，做到手续完备、数据准确、账面清晰；
2、负责编制和执行部门经营预算；
3、负责往来账款的清理核对及函证；
4、负责财务凭证及档案的整理装订
1、全日制本科及以上学历，财务等相关专业；
2、具有会计从业资格证书；
3、良好的职业操守和道德品质；
4、主动、独立、热情、自信、积极进取；
5、有较好的沟通及人际交往能力；
6、能够较熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件
财务部
资金岗
财务/会计
1
1、全面负责公司收款、成本及费用支付业务，做到手续完备、数据准确；
2、负责编制和执行资金往来预算；
3、负责核对银行账目、各类卡对账及往来账款的清理核对及函证；
4、负责发票的管理工作；
5、负责财务凭证及档案的整理装订工作证及档案的整理装订
财务部
共享中心核算复核岗
财务/会计
9
1、负责非主业支出分摊预提事项的合理合规性审核；
2、负责电子档案及数据的审核；
3、负责账务处理等工作
财务部
报表岗
财务/会计
3
1、负责审核下属企业财务报表及编制本部和合并财务报表（资金周报、财务快报、财务月报、决算及预算等）；
2、负责编写财务经营指标分析；
3、负责编写预算执行分析报告；
4、负责编写经营情况分析报告；
5、负责税务筹划及日常报税；
6、负责协调下属企业与本部间日常财务工作
1、全日制本科及以上学历，财务等相关专业；
2、细心、沉稳、善于发现与钻研、勇于担当；
3、能够接受一定量的加班工作；
4、有较好的沟通及人际交往能力；
5、能够熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件
电子商务部
销售代表
旅游管理
5
1、基于电子商务平台，为全国游客提供专业的旅游咨询预订服务，产品范围包括各参控股企业的出境游、国内游、签证等公民游产品；
2、为客户提供专业化、旅游咨询预订一体化的一站式服务；
3、受理客户通过预订热线、网站、App、微信、阿里去啊旗舰店等各渠道提出的有关业务、产品等方面的咨询及预订；
4、主动向客户传递相关信息，进行销售活动、产品服务和客户关怀
1、全日制本科学历，专业不限，旅游管理专业优先；
2、责任心强，服务意识强；
3、学习能力强，业务能力扎实；
4、电脑操作熟练，普通话标准、清晰，有亲和力；
5、热情大方，有较强的沟通能力和表达能力；
6、能够适应在较强压力下工作，可适应倒班制工作
电子商务部
不限
5
电子商务部
网站运营
电子商务相关专业
2
1、负责日常B2C运营平台巡查，指导下属企业做好分站运营工作；
2、负责网站数据监测工作，根据各项运营数据变化趋势对运营工作提出优化建议，对业务部门上线的产品提出推广意见，及时预警B2C平台性能或功能故障；
3、负责对B2C平台功能及预订流程等提出并撰写优化需求，管理B2C平台业务需求；
4、负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和优化的需求，形成需求文档，供技术部门进行开发和修改；
5、负责网站系统功能测试，及时发现问题，汇总成测试报告，供技术部门进行修改调试，保证系统运行通畅；
6、负责对互联网领域的虚假网站等侵权行为进行巡查和取证，进行品牌保护工作；
7、负责网站运营相关各项文档的撰写
1、全日制本科学历，电子商务等相关专业；
2、了解网站结构和工作原理，熟悉旅行社电子商务行业动态及运营发展趋势，对互联网技术和营销思维有一定的理解能力；
3、能够快速掌握各类管理系统和监测系统的操作使用；
4、能够熟练运用excel等工具进行数据分析、制作统计报表；
5、具有一定的文字能力，能够撰写请示、通知等公文，以及需求报告、调研报告等文档；
6、有强烈的责任心，协调、沟通能力强；
7、高度的工作热情，良好的团队合作精神；
8、学习能力强，有产品设计经验者优先;
9、适应快节奏、高强度、高压力工作
电子商务部
移动端运营
电子商务相关专业
2
1、负责国旅在线移动端的建设工作；
2、负责管理来自外部用户和公司内部的需求，深度参与从需求，原型、交互、文档、设计、开发、到最终测试的全部流程；
3、负责需求分析，并完成移动端相关的策划和设计，编写需求文档；
4、关注行业动态和新技术的发展，把握用户需求和动向，持续不断地改进移动端的用户体验；
5、配合移动端相关的日常运营工作，制定或参与移动端运营的策略和规划，进行移动端运营数据分析等工作
1、全日制本科及以上学历，电子商务等相关专业；
2、重视移动端的细节体验,能够对用户体验把握精准，并且能够输出高质量的需求文档；
3、有较强的需求分析及产品设计规划能力；
4、工作主动性强、责任心强、重视团队合作；
5、具备良好的沟通协调能力，能承担较大的压力
电子商务部
会员运营
市场营销相关专业
1
1、根据市场运营活动，对会员数据进行数据挖掘、提取相关数据，并负责数据发送、数据监测及提供活动效果分析；
2、通过数据分析平台需求规划、业务沟通及运营推广，进行会员相关数据的研究，分析会员行为动态，找寻提升会员活跃方案；
3、收集相关行业信息、定期用户调查并及时发现用户需求；
4、使用CRM系统做有效的活动推广，配合完成公司各种宣传推广、营销活动等策划执行等工作；
5、推进会员互动平台建设，通过互动平台交互不断提升会员活跃度；
6、负责会员积分的监控和管理制定会员积分运营模式，建立会员积分管理规范，完善积分服务流程；
7、竞争对手数据追踪、收集及分析并对运营数据、用户行为数据、活动数据等进行分析和挖掘，提升运营质量
1、全日制本科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、有一定的编辑和数据分析能力；
3、熟练操作各种办公软件，如Word,Excel,PowerPoint等；
4、有CRM营销或者数据库营销经验优先；
5、有较强的数据敏感性和数据分析能力，可熟练使用数据分析工具；
6、适应快节奏、高强度、高压力工作；
7、有强烈的工作责任心和团队合作精神，能承担较大的工作压力；
8、良好的沟通和学习能力，工作细致耐心，踏实肯干，责任心强，具有良好的团队合作精神
签证部
审核内勤
旅游管理相关专业
1
1、负责接收门市递交的签证申请资料，并按照各个国家的签证申请要求对相关资料的完整性进行审核，并将审核情况录入系统；
2、负责核查客人所提供的签证资料的真实性，根据客人情况做出是否收取押金的建议，并在系统中标注，有效的防范境外滞留情况发生
1、全日制本科学历，旅游管理等相关专业；
2、工作细心严谨，具备较强的责任心；
3、具有良好的沟通能力和团队协作意识；
4、能够熟练使用word、excel等办公软件；
5、能够承受旺季工作的压力
签证部
外勤
旅游管理相关专业
1
1、负责将团队和个人的签证申请资料送至使馆；
2、负责去使馆取签、销签、带客人去使馆按指纹和面试
1、全日制本科学历，旅游管理等相关专业；
2、具备一定的英文沟通能力；
3、工作细心严谨，具备较强的责任心；
4、具备较强的人际交往能力和团队协作意识；
5、对于突发事件有较强的处理能力；
6、能够承受旺季工作的压力
入境旅游部
西语区销售（西班牙语）
西班牙语
1
1、积极主动进行对外宣传促销活动，考察新路线、新项目；2、接受客户咨询，编排行程，进行旅费计价、报价；3、接受客户预订，编制发送接待计划，落实接待预定；4、进行对外结算旅费的对帐、催款；5、受理投诉，处理客人一般投诉和意见；6、联络客户、沟通信息、巩固合作关系；7、团队档案的整理保管等
1、全日制本科及以上学历，西班牙语专业；2、熟练掌握西班牙语，具备较强的口语表达与写作能力；3、踏实肯干、具有较强的沟通能力及团队精神
入境旅游部
导游
（西班牙语）
西班牙语
2
接待来自欧洲西班牙、葡萄牙和拉美西班牙语和葡萄牙语国家旅游团队及散客
1、全日制本科及以上学历，条件优秀者可放宽至大专学历，西班牙语专业；
2、熟练掌握西班牙语，口语表达流利；
3、诚信，乐观、开朗；有耐心，有责任心，有服务意识；
4、有在京带团经验者优先；
5、有导游资格证者优先
入境旅游部
西语区计调
旅游管理
1
1、订餐、订车和安排导游；
2、预订和核对机车票；
3、沟通联络各地接社；
4、协助外联销售人员结账；
5、数据统计和其他服务支持
1、全日制本科及以上学历，旅游管理专业优先；
2、有旅行社计调工作经验优先；
3、熟练掌握电脑办公软件操作（WORD、EXCEL等）；
4、良好的沟通和协调能力；
5、责任心强，具有良好的团队合作精神；
6、具有较强的心理素质，能承受旺季工作的压力
入境旅游部
电子商务区销售（英语）
英文
2
1、接受境外旅客的旅游咨询，根据服务项目进行报价；
2、处理客户预订，落实预订内容；
3、旅费结算、对账、催款；
4、受理投诉，处理客人一般投诉及意见；
5、负责网站资讯、产品的编写及维护；
6、协助开展网站营销活动
1、全日制本科以上学历，英语专业；
2、大学英语六级及以上；
3、熟练掌握电脑办公软件操作（Word、Excel等）；
4、具有较强的沟通能力与团队合作意识；
5、具有较强的心理素质，能承受旺季集中工作的压力；
6、实习时间充裕，能尽快开始实习者优先考虑
入境旅游部
电子商务区销售（西班牙语）
西语
2
1、全日制本科及以上学历，西班牙语专业；
2、熟练掌握西班牙语；
3、熟练掌握电脑办公软件操作（Word、Excel等）；
4、具有较强的沟通能力与团队合作意识；
5、具有较强的心理素质，能承受旺季集中工作的压力；
6、实习时间充裕，能尽快开始实习者优先考虑
入境旅游部
电子商务区销售（意大利语）
意大利语
1
1、全日制本科及以上学历，意大利语专业；
2、熟练掌握意大利语；
3、熟练掌握电脑办公软件操作（Word、Excel等）；
4、具有较强的沟通能力与团队合作意识；
5、具有较强的心理素质，能承受旺季集中工作的压力；
6、实习时间充裕，能尽快开始实习者优先考虑
入境旅游部
电子商务区软件工程师
软件工程
1
1.负责项目代码的编写,功能模块的实现和文档的整理；
2.对所编写的代码进行严格的单元测试，模块测试；
3.根据测试结果，进行程序性能优化、结果修改、完善产品；
4.向业务部门提供产品后期技术支持
1、全日制本科及以上学历，软件工程相关专业；
2、熟悉.NET架构,熟练使用.NET2005/2008/2010；
3、熟悉C#/.NET/Javascript/Ajax开发，理解.NetFramework，精通B/S应用开发，知识面广，前端、后端和架构都能把握；
4、熟悉HTML语法，掌握DIVCSS布局；
5、熟悉SQLServer数据库，熟悉存储过程和函数；
6、具有较强的学习能力和抗压能力；
7、具有较强的沟通能力与团队合作意识；
8、实习时间充裕，能尽快开始实习者优先考虑
入境旅游部
运营管理区采购
英语
1
1、负责铁路、酒店、三峡游船的采购及销售；
2、负责市场开拓及客户维护等工作
1、全日制本科学历，英语专业；
2、大学英语六级及以上水平，具备较强的口语表达与写作能力；
3、熟练掌握电脑办公软件；
4、刻苦认真、抗压力强，踏实肯干；
5、具有较强的沟通能力及团队精神
入境旅游部
亚非区销售（英语）
英语
2
1、积极主动进行对外宣传促销活动，考察新路线、新项目；
2、接受客户咨询，编排行程，进行旅费计价、报价；
3、接受客户预订，编制发送接待计划，落实接待预定；
4、进行对外结算旅费的对帐、催款；
5、受理投诉，处理客人一般投诉和意见；
6、联络客户、沟通信息、巩固合作关系；
7、团队档案的整理保管等
入境旅游部
德语区销售（德语）
德语
1
1、全日制本科学历，德语专业；
2、具备较强的德语口语表达与写作能力；
3、熟练掌握电脑办公软件；
4、刻苦认真、抗压力强，踏实肯干；
5、具有较强的沟通能力及团队精神
出境旅游部
日韩朝区产品策划
（韩国语）
韩国语
1
1、通过市场调研和综合分析，负责策划和定制产品
2、兼顾培训及推广等工作
1、全日制本科学历，韩国语专业优先；
2、喜欢旅游行业，任劳任怨，积极进取；
3、思路清晰、快捷新锐，理解力强；
4、善于捕捉市场需求和同业信息，具备较强的协同工作能力
出境旅游部
国际邮轮区产品运作
（英语）
英语
1
1、负责安排邮轮预定、地接、签证、航服及保险服务等工作；
2、负责收款与结账工作；
3、与公司内部电子商务、门市和外部同行沟通协作，提供销售支持
1、全日制本科学历，英语专业；
2、大学英语六级以上，英语听说读写综合能力强；
3、善于沟通，具备较强的团队协作能力；
4、熟练使用互联网和办公软件，包括Word，Excel和Powerpoint；
5、工作细心、服务态度好、能较好的同时处理多项工作的能力
出境旅游部
美大区产品运作
（英语）
英语
1
1.开展团队操作工作，与地接社进行预订、制作团队出行相关文件；
2.在团队销售期间招揽游客，在团队回国后进行团队结算和成本控制；
3.参加和主持产品知识培训，积极学习和迅速掌握业务知识，收集客户旅行过程中的情况反映，向产品设计人员提出产品设计和改进建议；
4.进行投诉处理；
5.自营单团创利
1、全日制本科学历，英语专业；
2、具有较强责任心，认真细致，工作高效，态度积极，自律性强，有上进心；
3、具有较强心理素质，能承受工作压力，踏实肯干；
4、头脑灵活，做事有效率，具有良好的团队合作能力；
5、具有良好的形象气质，普通话标准；
6、大学英语六级以上，英语听说读写综合能力强，有一定文字功底；
7、熟练操作各种电脑办公软件（Word，Excel、Powerpoint）；
8、待人热情，乐于助人，心胸宽广，努力勤奋，热爱本职工作
旅游度假部
境外产品策划
旅游管理/英语
1
1、熟悉境外目的地度假产品，与销售联络沟通，答疑解惑，争取订单；
2、操作机票酒店等预定环节，落实出团通知、机票酒店订单等；
3、负责境外旅游度假产品的研发
1、全日制本科学历，旅游管理或英语等相关专业；
2、品学兼优、责任心强、才思敏捷；
3、熟练撑握Word，Excel和Powerpoint办公软件的操作；
4、沟通能力较强，形象佳；
5、有旅行社实习经验者优先
旅游度假部
国内产品策划
旅游管理
1
1、熟悉国内目的地度假产品，与销售联络沟通，答疑解惑，争取订单；
2、操作机票酒店等预定环节，落实出团通知、机票酒店订单等；
3、负责境内旅游度假产品的研发
公民旅游销售部
门市销售岗
旅游管理/市场营销
4
1、负责旅游咨询、产品销售；
2、报名受理；
3、市场信息收集与反馈
1、全日制本科学历，旅游管理或市场营销等相关专业；
2、五官端正、口齿清晰，具有较强的表达、沟通能力、有亲和力；
3、热爱销售工作，具备一定的旅游常识、市场意识、服务意识
公民旅游销售部
市场营销岗
广告学/市场营销/美术/工艺设计相关专业
1
1、市场调研：
（1）制定调研方法、调研路径，制作数据统计表格；
（2）关注竞争对手，收集竞争对手的信息，进行整理和分析
2、营销计划：
（1）协助主管进行历史销售数据统计和分析；
（2）协助主管对销售渠道、重点产品的销售数据进行分析；
（3）完成美术制作任务，如EDM宣传单，大型广告及产品包装设计制造等
1、全日制本科学历，广告学、市场营销、美术、工艺设计等相关专业；
2、有一定的美术功底，有创意能力；
3、熟练掌握使用Photoshop等图片处理软件；
4、能独立构思创意，独立完成设计制作工作，能适应高效率，快节奏的工作；
5、有责任心，对工作认真负责，性格开朗，善于沟通
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