岗位名称： 信访核查处主管
部门： 监察部
职位类别：社会招聘
招聘单位 ：总行
工作地点 ：广州
有效期至 ：2015-11-25
职责
1.牵头受理、初核、处理来信来访来电检举和控告，投诉本行党组织、党员及单位、员工违规违纪违法行为；
2.承办上级纪检监察部门、银监部门或有权机关、本行领导交办的信访事宜；
3.牵头开展信访回复或答复工作；
4.牵头开展信访督办、指导、协调工作，组织信访函询、质询工作；
5.牵头开展信访动态分析和重要信访线索呈报工作，提出有关建议；
6.牵头负责案件管理工作，执行案件或案件线索管理、排查、报告制度、执行重大事项、信访和案件统计报告制度；
7.依据法律法规制度，保护本行党员权利，维护本行员工合法权益；
8.牵头监督检查办案程序、规定、纪律等工作；
9.协助有权机关开展查询、冻结和扣划等法律法规事务以及有关调查工作，管理和协调指导全行相关工作，维护本行权益。
要求
1.学历：大学本科（含）以上学历。
2.工作经验：从事金融工作6年（含）以上，其中3年（含）以上相关岗位工作年限；具有团队管理经验者优先考虑。
3.职称或专业资格：经济师、会计师、政工师、律师等职称或资格。
4.专业知识与技能：具有较好的经济、金融和党务工作知识，熟悉相关法律法规制度，熟悉商业银行业务流程等。
5.管理经验：具备丰富的商业银行纪检监察实操经验，对银行案件管理、信访投诉、司法协助等工作有充分的认识，具备分析判断和统筹管理能力，制定清晰的工作目标与计划并积极落实、完成。
6.团队建设能力：能有效整合、统一团队的价值取向，形成积极、向上的团队文化，取得优异的团队绩效。
7.决策支持能力：能发挥专业技能和工作经验，发现和识别风险，并作出准确的判断和决策。
8.协调能力：善于协调银行内部各部门、各环节的关系以及外部监管部门之间的关系，保障业务的流程顺畅，达到有效的协调效果。
9.沟通表达能力：具有良好的沟通技巧和文字表达能力。
10.其他要求：中共党员；品行端正，身体健康；从业记录良好，符合本行亲属回避有关要求。
