岗位名称: 大堂客户服务
岗位地点: 上海
岗位职责:
负责日常接待进入我行营业场所的客户
负责介绍我行各类产品的基本常识和操作流程
维持大厅营业秩序
指导客户填写相关申请表格
解答客户提出的一般性问题
引导客户办理柜面业务
指导客户办理个人网上银行体验
协助处理行政事务
根据客户的需求, 及时联系相关团队同事提供服务
岗位要求:
大学本科以上学历
一年客户服务相关工作经验, 亦欢迎优秀应届毕业生
了解银行客户服务及现金操作流程
良好的英语能力
企业网址:http://www.uobchina.com.cn
联系地址:上海市浦东新区陆家嘴东园路111号