网上缴费仍是坎儿

　　“妈，我那天设的密码是什么来着？”“老师，快来帮我看看……”昨天中午，中央工艺美院附中计算机房里，参加高考报名的学生或举着电话问父母银行卡密码，或不停地向老师“求救”。

　　高考网上报名实行了好几年，但2011年高考报名首日，网上缴费环节仍然是道坎儿，不少学生因此没能在第一天成功报名。

　　“刘老师，我们需要技术支持！”坐在后排的两名高三男生大声向教务主任刘宇红求助。

　　“需要下载控件。”刘宇红弯下腰来，一边手指着屏幕，一边提醒，“你们用的是工行卡，U盾带没带？没带的话是不能缴费的。”

　　这边问题刚解决，那边又有女生喊：“老师，怎么告诉我不能交易啊？”刘宇红赶忙走过去，安慰道：“别着急，你再用IE浏览器试试……”

　　整整一中午，刘宇红和另外三名老师就这样被“呼来唤去”。报名卡壳儿的学生也非常搓火，频频打手机问父母银行卡的信息，一名学生烦躁得直抓头发。

　　高考网上报名缴费可以使用工行、招行、建行、农行等30多种银行卡，种类繁多。不同银行卡在网上支付的要求也不尽相同，比如，工行需要有U盾、下载控件或口令卡，农行则需要输入8位K宝密码。这些网银词汇对于相当一部分家长来说都很陌生，更甭提那些连张银行卡都没有的学生了，操作起来难免问题不断。