张小辉说，对于成绩普遍偏低的问题，接到考生投诉后，县招生办有向市教育局反映，市教育局公布的具体原因是声讯系统出现故障，所以查询系统会出现问题。

　　虽然分数和招生办没有关系，但这个事情让张小辉伤透了脑筋，“每天差不多都有学生家长到我这反映，每个家长我都要花至少半个小时去解释。”张小辉说，他只能按照市教育局给的说法去解释，“有些家长的情绪比较激动，我们的工作也很不好做。我们也希望相关部门能发一份情况说明，向家长们解释清楚。”

2011年龙岩中考查分方式

　　张小辉说，很多家长都要求查阅试卷，但按照规定考卷是不能查阅的。张小辉向记者出示了一份今年5月3日龙岩市招委会发布的4号文件，文件中规定：考生成绩出来后不公布、不查卷，只能告诉考生本人。

　　市教育局：成绩没问题是声讯台故障

　　龙岩市教育局招生办一工作人员告诉记者，教育局目前发布的成绩是正确的，同时，所有成绩还要以最后校方通知的为准，长汀考生英语成绩有“出入”，是因为声讯台出现了故障。

　　至于声讯台为何两次公布的成绩不一致，该工作人员分析，这可能是数字转化成声音时出了错，而不会是改试卷时出错，因为中考的试卷是由电脑生成，人为不可能更改。“也就是说如果改卷出错，就是全市都出错，而不可能仅仅是长汀。”该工作人员表示，具体的原因必须问电信部门。

　　这一说法，和长汀县教育局的说法如出一辙，但仍然无法消除家长的疑虑：为什么别的地方不出错，就长汀出错？“这得问电信。”该工作人员表示。

　　声讯系统出错？电信部门尚未给出有说服力的说法

　　中国电信龙岩分公司相关负责人告诉记者，14日当天，在家长们发现错误后一个小时，电信公司也发现了错误，并反馈给市教育局，很快着手对声讯系统进行纠正。“不可能是改试卷时出错，要不然，那么多试卷，不可能在短时间内重新修改。”电信公司表示，至于为什么会出现数据错误，则需技术部门解释。

　　至于为何只有长汀考生分数出现偏差？考生们的分数为什么有些加了13。5分，有些则加了20分？从声讯系统关闭到重新开启，中间近20个小时的时间，到底发生了什么？

　　截至记者昨晚发稿，电信公司仍然与教育部门就“细节问题”进行商讨，尚未给出一个更加详细且有说服力的说法。

　　最新消息

　　龙岩市教育局招生办发布情况说明：成绩以招生办下发的为准

　　昨晚，龙岩市教育局招生办给记者发了一份情况说明：

　　一、由于考生成绩数据在传输过程中的技术原因，导致个别考生声讯查询的英语成绩与实际成绩不相符。接到考生的反映后，我们组织相关人员进行了及时的处理，在确认无误后，声讯查询系统恢复正常运行。

　　二、今年的中考与往年一样，实行网上评卷。网上评卷严格按照规定程序进行，评卷后学科成绩由计算机自动合成，并经过了严格的校验程序，其结果是准确无误的。

　　三、在龙岩电信公司2011年中考声讯查询系统中，已有明确提示考生：“考生以正式通知单为准”，查询的成绩仅供参考。这也意味着，通过声讯系统查询的成绩，不能作为高一级学校的录取依据。考生的考试成绩以市、县招办下发给各学校的成绩为准。