一、学习目的和要求
通过本章学习，掌握会议报到与注册的内容，掌握会议突发事件的类型、预防和应对措施，熟悉会议报到现场的安排内容，了解仪式和典礼的程序，了解会议主持的方法，能够撰写会议风险预案。
二、考核知识点与考核目标
（一）报到与注册（次重点）
理解：（1）报到的内容
（2）报到现场安排
（3）报到应注意的事项
（4）注册的内容
（5）注册应注意的事项
（二）仪式与典礼（一般）
识记：（1）仪式的程序
（2）典礼的内容
（3）典礼应注意的问题
（三）茶歇与宴会（次重点）
识记：（1）茶歇的准备
（2）宴会的概念
（3）会议宴会接待准备
（四）会议的主持（次重点）
理解：（1）会议主持人应注意的问题
（2）会议主持人开场白的内容
（3）会议主持的方法
（五）会议风险预案（重点）
识记：（1）会议突发事件的类型
（2）会议突发事件的预防
（3）会议突发事件的应对措施
（4）处置突发事件的基本要求
理解：（1）会议风险的内容
（2）会议风险消减措施
（3）会议风险应急措施
（4）会议风险应急处置预案工作人员任务分工
