各考生:
本站于2月13日前将退费申请提交给中国银联、快钱,具体安排如下：
中国银联接口：处理时间大概是3周。（3月上旬）
快钱接口（包括直接点击工行、建行、农行交费用户）：处理时间大概是2周（2月底）
如有疑问，请拨打网站客服热线：16883585、020－39338571。服务时间：周一至周五，9：00--12：00，13：00--18：00，报考期间周六日正常服务。
注：考生不需做退费申请，网站系统会自动检测多交费的用户。
