1、今年除网上报名外，是否还有其他报名方式？
答：网上报名是今年唯一的报名方式，所有考生都必须进行网上报名。
2、对计算机不太熟悉的考生如何进行网上报名？
答：对计算机不太熟悉的考生，只要进入“成人高考网上报名”系统后，按照系统页面的要求和提示，按步骤进行操作即可。网上报名期间遇到的具体问题，可以向本市成人招生部门咨询。
3、考生报名具体程序是怎样的？
答：考生报名分为网上填报信息和现场信息确认两个阶段。
考生在规定的网上填报信息时间内，登录河北省教育考试院成人高考报名网站(网址：http://ckxx.hebeea.edu.cn/)或登录河北省教育考试院网站(网址：http://www.hebeea.edu.cn/)，了解我省成人高校招生政策和规定，查询学校的招生计划及有关情况，按照网页的提示及要求，准确填写个人信息，选择好现场信息确认点和确认时间（考生在确认并提交信息后，不再允许修改信息），进行网上支付（以同一预报名号多次支付的，重复支付部分予以退费，其他情况不予退费；网上支付不成功，可在现场信息确认时交费），完成网上信息填报。
考生按选定的确认时间和信息确认点，凭网上“预报名号”到现场办理信息确认手续。首先签订《河北省成人高校招生诚信考试承诺书》，然后依次进行报名资格审核，交验有关证件、证明及复印件，交纳报名考务费（限网上支付不成功的考生），进行电子摄像，在《报名信息核对单》上签名确认。
特别注意：凡未进行现场信息确认的考生其报名无效。不到自己选择的现场信息确认点将无法进行信息确认。现场信息确认阶段，确认点不接受考生修改信息和补报名。
网上填报信息时间：8月15日至8月28日，每天8:30至22:00。
现场信息确认时间：9月1日至9月5日。
考生须严格按规定时间段进行网上填报信息和现场信息确认，逾期不予办理。
4、如何确定网上报名信息填报成功？
答：考生按照报名系统的提示和要求，在报名界面中填写完整的报名信息（包括个人基本信息和意向志愿信息等）进行提交后，如系统自动提示“成功”，并显示考生网上报名的“预报名号”，则说明网上报名信息已填报成功。考生应牢记“预报名号”和自己设定的“密码”。
5、考生进行网上支付遇到问题该如何解决？
答：考生进行网上支付，如遇到问题可通过下列方式解决：
方式一：登录易宝支付网站（网址：http://www.yeepay.com），点击“帮助中心”，查看相关信息。
方式二：咨询易宝支付24小时客服。电话：010-59370500 (座席)。
6、考生进行网上支付后，哪些情况可以退费，如何退费？
答：根据我省政策规定，考生在网上支付过程中，以同一预报名号多次支付的，重复支付部分予以退费，其他情况不予退费。
退费方式：返回考生交费所用账户。请考生报名结束后不要注销银行卡，否则将影响退款。
7、考生是否可以修改已成功填报的网上报名信息？
答：不可以。考生在规定的网上填报时间内，凭“预报名号”和“密码”再次进入“成人高考网上报名”系统，可查看报名信息但不能修改。如信息填报有误，可以登录报名系统从新进行填报。
现场信息确认阶段，考生不能修改信息。
8、考生忘记了“预报名号”或“密码”怎么办？
答：（1）在规定的网上填报信息期限内，考生如果忘记了“密码”，可以凭借“预报名号”、身份证号、姓名、性别重新获得“密码”。如果忘记了“预报名号”，考生须重新进行报名。
（2）在现场信息确认时，考生如果忘记了“预报名号”和“密码”，可与现场确认点工作人员联系，在提供有效身份证件后，请工作人员帮助查找。
9、考生现场信息确认时应交验什么材料？
答：（1）网上“预报名号”。
（2）第二代居民身份证（军官证、警官证、士兵证）；外省籍考生还须提供暂住证和单位证明。
（3）报考河北师范大学“以成人高等教育形式培养本科学历小学教师”各专业的考生，须提供学校证明原件。
（4）申请录取照顾的考生，须本人向确认点工作人员提出并交验相关证明材料：
a、免试生须交验省教育考试院出具的《免试生登记表》原件；
b、运动健将和武术项目武英级运动员、一级运动员称号获得者，须出具省级体育行政部门的运动成绩证明原件；
c、贫困县考生，须回户籍所在地县招生办进行信息确认并出具本人第二代居民身份证（军官证、警官证、士兵证）原件及复印件；
d、少数民族考生，须出具本人第二代居民身份证（军官证、警官证、士兵证）原件及复印件；
e、自谋职业的城镇退役士兵，须出具省级民政部门颁发的《自谋职业证》原件及复印件;
f、符合其他照顾加分条件的考生，须出具相关部门颁发的证件（或证明）原件及复印件。
10、如何确认自己已享受录取照顾？
答：凡申请录取照顾者，须在现场信息确认时本人向工作人员提出申请并交验相关证明材料，经工作人员审核后办理相关手续。经审核，符合录取照顾政策的考生，将在《报名信息核对单》中“照顾类型”一栏中显示考生所享受的具体照顾政策信息。
如果在“照顾类型”一栏中已经显示了相关信息，就表明成功享受该项录取照顾政策
