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资格审查通过后，点击“网上缴费”，选择“建行支付” |
页面显示成功，则表示缴费完成。如提示失败，请查明原因后重新按照流程再次缴费。 |
3、为什么只能受理建设银行网上支付？
根据自治区财政厅相关政策规定，广西人事考试中心只能开设一个非税收入财政汇缴专户,因此只能受理建设银行的网上支付。
4、缴费过程中遇到问题该怎么办？
如您在缴费过程中遇到任何问题，您可以通过以下五种途径获得帮助，协助您完成缴费工作。建设银行仅负责网上缴费业务的帮助与指导，不负责公务员考试政策答疑。我们建议您先通过互联网站、95533座席获取帮助，在不能得到有效帮助的情况下，再通过其他途径寻求帮助。
（1）互联网站
建设银行将在本网站公布公务员考试网上缴费详细资料，包括缴费流程、热点问题解答等，请您仔细阅读，按照文档指示操作。
（2）95533座席
全天24小时可以拨打本地95533电话，转人工服务，可获得全国95533客户服务人员的缴费指导。
（3）QQ专家座席
公务员考试缴费期间，建设银行设立QQ专家答疑座席，QQ号为908706690，服务时间为正常工作时间（周一至周五上午8：00至12：00，下午14：30－17：30）。只要您加为好友，便可得到建设银行专家指导，增加好友问题答案为“建行帮助”。
（4）专家座席
公务员考试缴费期间，建设银行在南宁设立电话专家座席，电话号为0771-5513600，5513625，服务时间为正常工作时间（周一至周五上午8：00至12：00，下午14：30－17：30）。
（5）网点客户经理
公务员考试缴费期间，只要您到广西区内建设银行网点，均可向网点客户经理、大堂经理寻求公务员考试网上缴费帮助。
5、建行网上银行服务安全吗？
安全是网上银行的基础和核心。建行网上银行采用了严格的安全性设计，通过密码校验、CA证书、SSL传输加密和服务器方的反黑客软件等多种方式来保证您的信息安全。您输入的银行账号、密码、金额等信息都将经过加密后完整、秘密地传递到网上银行服务器上，而不必担心有被篡改和失密的风险。
6、建行网上账号支付安全吗？
网上账号支付的条件是客户预先在建行网点绑定本人的手机号码，手机号码与支付时使用的账号相对应，在网上支付时系统将验证码发送到绑定手机上。如客户需要修改手机号码，也必须到建行网点办理。这种严格的绑定模式确保了网上账号支付的安全。
7、使用建行个人网上银行缴纳公务员考试报名费是否要加收其他费用？
使用建行个人网上银行缴纳报名费，建行不收取任何附加费用。
8、在网上缴费过程中出现了“交易结果不确定”的提示时该怎么办？
出现这种情况，请您立即登录建行个人网上银行，在“服务管理”功能的不确定交易查询中查询该缴费的结果。如提示成功，表明您的缴费已经成功了，如提示失败，请您重新缴费。您也可以在个人网上银行的余额/明细查询或95533的交易明细查询功能查询是否存在该笔交易。如存在，同样表明您的缴费成功了。如通过上述方式确定您已缴费成功，但在广西人事考试网的“缴费查询”功能中显示您仍未缴费成功，请及时与人事考试中心联系。
9、通过建行个人网上银行缴费时提示成功了，可在“缴费查询”中仍提示未收到我的缴费结果，怎么办？
由于网络不稳定或您浏览器版本或JAVASCRIPT功能设置问题。当您缴费成功后，广西人事考试中心可能接收不到您的缴费结果，这种情况，我们会在对账时为您更新缴费结果，请第二天再在“缴费查询”中查询缴费结果或与广西人事考试中心联系。
10、如何知道个人已缴费成功？
一般来说，一旦您通过建行个人网上银行缴费成功，系统会立即告诉您缴费成功。如您还想再次查询结果，可到广西人事考试网的“缴费查询”栏目中查询。
11、如果钱已经被扣了，但在“缴费查询”中仍显示未缴费，该怎么办？
出现这种情况，请立即与广西人事考试中心联系，以便及时处理您的缴费结果。出现这种问题的原因很多，主要可能网络不稳定，您浏览器版本或JAVASCRIPT功能设置问题。
12、外省考生该如何缴费？
如果您不在广西，请咨询当地建行（咨询电话：95533）是否支持网上银行龙卡全国异地支付，如支持，您可以在当地办理一张龙卡后签约个人网上银行进行网上缴费。您也可以请你的朋友或家人在广西开一张建行龙卡，登录建行信息服务网站（www.ccb.com)，开通网上银行服务后进行网上缴费。
13、在缴费时提示“C139 该商户的当日订单号重复，请与商户联系核对。”怎么办？
这是由于你这个缴费序号已经做过一次支付造成的。为保证您的安全，建行网上银行规定一个缴费序号只能缴一次费（无论成功与否），此时，你必须在“缴费查询”栏目内按[订单号重复处理]进行相应处理。
注意：订单号重复处理提供“1.我的款还未扣，我需要重置订单号以便重新缴费”、“2.我的款已经被扣，我要报告考试中心处理”两个选项，选择之前，您必须按要求查询您的钱是否已经被扣划，如已经被扣划，选2，等待考试中心处理，如没有被扣划，选1，再次产生缴费号重新缴费。操作时请您务必仔细，如你的款已经被扣划了，还选2，会造成重复支付，如您的钱还未被扣划，选1，会影响您的缴费时间。
14、网上支付时提示“C057没有可用网上支付的账户，可能是由于您在网上登记的账户类型不支持网上支付业务,或者您没有在自己的账户功能设置中,添加网上支付功能”是什么回事？
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