2014年省考笔试成绩已经公布，如果说笔试是预选赛，那么面试则是最终的决赛，在面试考试当中，掌握基本的答题思路是非常重要的，面对同一问题，可能有不同的解题技巧，效果可能也会有很大差别。下面我们就根据具体真题来做以解答。
如果你是某养老院负责人，现在养老院缺少一批取暖设备，资金缺口20万，为此你去企业进行募捐。现在假设考官就是企业负责人，你是养老院负责人，现场模拟一下你的演讲。
【参考解析一】
各位来自各行各业的企业家朋友们：
大家好！
首先，感谢您们在百忙之中抽出时间前来参与我们这个活动，也对您们对养老院的高度关注表示衷心的感激。
光阴荏苒，岁月如梭，每个人都将有老去的一天，昔日风华正茂的青年人终会成为年过半百的老人。而在所有的老人中，有这样一些特殊的老人，更需要我们所有的人去关注，在他们的后半生里，养老院成为了他们终身的依靠，甚至在严寒的冬天，连基本的取暖都保证不了。此时，历经沧桑的他们需要的是大家的关爱和支撑。
老年人曾经年轻过，有过美丽的青春，有过追求，有着对社会的贡献，当看见白发苍苍的老人翻阅年轻时的照片时，你心中可有何感触！美丽的容颜在岁月中被描绘成苍白和皱纹，那苍白中含有多少深情，那皱纹里包含多少年来爱意。当我们看到养老院的老人在晨光中轻轻走过，笑容绽放在慈祥的脸上，心中自有份说不出的感动。走进养老院，虽然他们生活的环境较为艰苦，但我们看到的是却是精神抖擞的他们。人生最美夕阳红，世间最美老年花。当您看到老人们生活在寒冷的房间里生活时，我相信您的心里一定百感交集。
如果世界是一座小屋，那么对于老人的关爱就是小屋中的一扇窗，如果世界是一艘船，你们对老人的关爱就是茫茫大海上的一盏明灯，被人关爱是一种美好的享受，关爱他人也是一种高尚美好的品德。尊老爱幼一直以来都是我们中华民族的优良传统。在座的各位，作为社会的中流砥柱，你们身上荡漾着青春的气息，是感染社会的最强力量之一。我们希望您通过自己的一份爱心，给老人带去关爱、快乐和温暖的同时，树立榜样，营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚。
人生是一面镜子，看着养老院的老人，我也就看到了明天的我们。尊重老人，爱护老人是传统的美德。是社会的责任。对于我们来说，锦上添花不如雪中送炭那般来的温暖，付出你的一点爱心去帮助他们重建取暖设备，度过寒冬吧！让老人笑在夕阳，笑在每一天。你将收获更多快乐。不抛弃，不放弃，您的付出，在养老院老人的心里，是社会、是大众对他们的关爱，带去的是希望、是快乐、是幸福！
最后，再次向大家表示感谢！
【参考解析二】
张总，您好！感谢您在百忙中安排我们的会面。听说您也是一个相当直爽的人，我也就开门见山了。其实我此行的目的就是想为我们养老院购置采暖设备募集一部分资金！
近年来，在包括贵企业在内的社会各界的大力支持下，我们养老院的软硬件条件已经有了极大改善，但取暖设备缺失的问题还迟迟没有解决。马上就要入冬了，由于还存在20万元的资金缺口，我们养老院的取暖设备还没有得到落实。如果这些设备不能及时购置安装，我们养老院的三百多名老人就要度过一个难熬的冬天。为了解决资金问题，我们向政府有关部门提出了申请，也与部分公益慈善机构进行了联系，由于临近年底，相关部门已经没有存量支出可供调度。所以万般无奈之下我才登门拜访寻求支持。
贵企业是我们当地极具社会知名度和美誉度的企业，也一直热心公益慈善事业，我们恳请张总能为我们的老人施以援手。如果可能，我们想在近期组织一次捐赠仪式，邀请有关领导和媒体共同参与，以进一步弘扬尊老敬老的传统文化，呼吁全社会共同关注弱势群体的利益。
在这里，我们也郑重承诺，我们会把社会各界的每一份爱心都切切实实的用在老人身上，我们会通过网络平台公布社会各界善款的管理和支出细则，同时及时做好和有关爱心企业的回访工作，用我们的职业道德诠释不辜托付的含义，把每一分钱都花在刀刃上，不让善人寒心。
最后，我再次恳请张总能够伸出您的援助之手，我代表我们养老院的324名老人谢谢您了！谢谢！
【思路点拨】
有效沟通的精髓就是对方的需求得到尊重，对方的顾忌得到排除。题目要求考生以养老院负责人的身份向某企业负责人争取资金支持。如果企业负责人拒绝的话，其原因不外乎不知道资金解决的紧迫程度，不知道捐助行为对企业经营有无正面影响，不知道捐助资金能否得到合理使用。那么考生对这三个核心问题进行针对性沟通就能极大地提高说服效果。解析一散文化有余，针对性不足；解析二切中沟通的核心问题，理性务实，显然在沟通效果上更胜一筹
