中国移动通信集团山东有限公司客服二中心人员招聘信息

山东移动客服二中心隶属中国移动通信集团山东有限公司，作为与客户触点最频繁的一扇重要服务窗口，负责山东移动客户的咨询与投诉受理工作。中心目前正不断创新运营模式，推进专业化管理，诚邀省内优秀人才的加盟。
一、数据分析人员：5人
岗位描述：对呼叫中心海量数据进行分析和挖掘，为公司发展提供数据支持。
要求：24-30岁，硕士研究生学历,条件优秀者可适当放宽至本科，计算机、数学及相关专业毕业，专业排名班级前30%。熟悉常规数据统计分析工具者优先。
二、质量管理人员：5人
岗位描述：从事呼叫中心质量管理，并组织实施质量控制及改进工作，对呼叫中心服务质量的提升负责。
要求：24-30周岁，硕士研究生学历,条件优秀者可适当放宽至本科，企业管理、工商管理等管理类相关专业毕业，专业排名班级前30%。接受过ISO9000知识培训和认证者优先。
三、软件工程师：4人（含1名美工）
岗位描述：负责呼叫中心日常管理软件的设计、开发、优化及维护工作。
要求：24—35岁，本科及以上学历，计算机相关专业，精通oracle数据库设计、软件构架、美工、编程（须会使用ASP、JSP、C#、VC、VB的图像编程、java的Web开发等常用语言或功能实现），工作态度端正，能承受工作压力，耐心细致，能吃苦耐劳，有良好的团队合作意识和能力，有独立软件项目开发经验，或有B2B网站开发经验者可优先录用。
四、高级文字秘书：1人
岗位描述：负责公司公文写作的承办及把关，做好中心新闻及企业文化的宣传工作，提升企业影响力。
要求：22-28周岁，本科及以上学历，形象气质佳，知识面宽，语言表达能力强，工作态度认真。熟悉各类公文写作格式，具有扎实的文字功底，可熟练使用基本的办公软件。
合同签订采取人事代理方式，以上岗位采用年薪酬，薪酬福利优厚。
应聘方式：
请将个人简历发送至gongyanni@sd.chinamobile.com
应聘咨询电话：15853112021宫老师
工作地点：济南市纬六路21号（公司不接受来访）