新的一年里，市卫生计生委拟在沪上几家医院试行每位医生“接诊十分钟”。消息一出，病人接连叫好：“三分钟被打发”的经历或许就此告别；部分医生也暗自庆幸：再不用一上午看60个病人、憋得不敢上厕所了。然而，随之而来的还有质疑声：在海量病人与有限医生的现状下，“接诊十分钟”可能意味着从担心“看不好病”，变成担心“看不着病”。接诊十分钟的可行性，究竟有多大？
十分钟算不算长？对病人来说，要了解清楚疾病怎么得上的、如何治疗以及有何后遗症等问题，岂是短短十分钟解决得了的？可对医生来说，面对不同病人的“十分钟”，很可能回答大致雷同，几乎都有范式答案。“很多时候，觉得费如此多的口舌回答同样问题，着实有些浪费时间。”一位临床医生说。
常会听到病家如此埋怨，“你看病时怎么没告知？”“我是病人我又不知道”……其实，向病人科普医疗信息，如此重任“一股脑儿”压在医生的接诊时间里，本身就是不科学的做法。
前不久，有位业内专家介绍了国外诊疗模式：许多种常见疾病皆有行业学会撰写权威、细致的科普小册子；病人前去就诊，医院先会分发小册子；候诊时由护士先科普一遍，来到医生处，病人已经大概掌握了疾病的基础知识，医生只需解答剩余疑点。“病人来到医生面前不再是一张白纸，也不会问出诸如‘肿瘤会传染吗’之类的问题。”
所以，与其纠结在接诊到底要不要十分钟，还不如做强做实医疗科普，提升病人群体对医学的整体认知度。医疗信息鸿沟被填补了，诊疗困境或许才能顺势找到出口。
