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2010年7月18日面试题人际沟通类

来源:2exam.com 2014-5-17 12:01:59

 领导作为单位内部的决策者,看问题的角度和深度远远高于我们。对于领导交给的任务,我们要高效率保质保量地完成,这样不仅是本职工作的需要,也是维持单位有序运转的重要一环。

  领导之所以今天交给我一个任务,明天又交给我一另一个任务,一方面可能由于工作形势复杂多变,需要采取紧急措施及时应对。另一方面也可能是工作任务繁重,工作压力大,确实需要更多的人手处理事情。无论怎样,领导将更多的任务交付于我,我应当予以理解并努力克服困难,积极完成。

  第一、应当不断提高工作能力和办事效率,增强自己解决复杂问题的能力,按任务的轻重缓急合理规划时间。当天的任务要尽量当天完成,完成不了就要主动加班。如果任务确实太重,加班也难以按时完成,则要选择合适的时机与领导沟通,看能否增派人手。

  第二、针对任务中的重点难点,我会主动向有经验的同事请教,加强理论方面的学习,如果还不能解决再请示领导。对于工作中发现的新问题新情况,我会及时与领导进行沟通,方便领导进行进一步决策。

  第三、领导工作缺乏规划性,朝令夕改,如果是因为工作形势需要,比如上级临时下发的通知和任务、突发事件的出现等等,我们应不折不扣地执行。如果是经常性的情况,我会委婉地向领导提出建议,比如在单位的内部交流会、运动会等活动中,私下与领导相处时提出近期工作的一些困惑。也可以通过书面建议的形式提交给领导。

  总之,在工作中,我一定要端正态度,积极学习,既要注重工作的计划性和规范性,亦要深入实际、灵活应对。同时还要注重与领导的沟通,定期向领导汇报工作,及时了解其他有关工作的新进展,根据实际情况对自己的工作作出恰当调整。

  四、 你被单位派往基层,由于工作方法和工作方式比较创新,你被人批评为“浮躁、不踏实”,遇到这种情况,你会怎么处理?

  【题型】应急应变

  【参考解析】

  基层工作对于我个人来说是一个很好的锻炼机会,它可以使我更好的了解基层的工作情况和人民群众的真实生活情况,所以,我会珍惜这次锻炼的机会,将自己的所学充分运用到实际工作中。

  但在工作中有基层的同志说我工作“浮躁,不踏实”,针对这一现象我会端正态度,采取积极有效的方式,尽快改变大家对我的这种看法。

  第一,我会虚心接受批评,听取大家的意见,将批评变成动力,认真反思进行自我批评。作为一名派往基层的工作人员,在新的环境里难免一开始就跟大家存在隔阂,基层人员都习惯于旧有的工作方式方法,对我的工作方式方法一时难以接受。我会努力适应基层的工作环境,加强与工作人员的交流,争取尽早融入基层单位中。

  第二,我会冷静全面分析自己的工作方式方法,如果工作方式方法“创新”,但是没有结合基层实际,不具有操作性、可行性,我会重新评估一下,深入基层实践进行调查了解,请教一些基层的工作人员,倾听群众的建议,做出一套可行性高的方案,并且先在较小的范围内试行,使工作的的成效能真正展现出来,让大家逐渐认识到我的创新工作带来的好处。任何新事物的产生都是曲折的,都要经过一定的验证过程和被人接受的过程,我想经过我的不断努力,一定能够取得大家的认可和支持。

  如果基层人员只是不习惯我的工作方式方法,我会向他们说明,并努力用这样的“创新”工作方式方法来高效完成工作,用实际结果证明这样的工作方式方法是行之有效的。

  第三,基层人员注重务实,我如果能够为老百姓切切实实做点实事才是下派到基层的价值所在。“少说空话多做实事“,我会以这样的标准严格要求自己,立足岗位踏踏实实做好本职工作,高调做事低调做人,秉着一颗为基层服务、为群众服务的心,深入基层实际,急群众之所急,切实解决群众的一些问题。

  最后,我觉得在我们的工作中不断创新很重要,这是符合时代要求的,但在创新中一定要结合实际情况,而不是闭门造车,只有这样我们的创新工作才会取得应有的效果,才会被别人接受和认可。

 


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