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河北事业单位2014面试技巧:接待

来源:2exam.com 2014-7-23 12:33:23

 上级刚刚下发文件禁止超标准接待,但有一个重要项目的投资商要来,领导要你不惜一切代价做好接待工作,你怎么办?

  关于此题考生常见的错误作答及老师的分析:

  1、“既然上级不准超标,领导的要求明显违反上级的文件精神,那么我会去向领导解释,劝说领导不要超标云云……”

  分析:这种情况,领导肯定会义正言辞地对说,谁让你超标了?谁让你违反上级文件规定了?我说的不惜一切代价是指在上级文件规定的标准内,你怎么能曲解领导的意思呢?我难道不知道上级文件必须遵守,不能打折扣的吗?难道就你知道不能违反上级文件,我做领导的反而不明白这样浅显的道理吗……

  2、“我会在规定范围内,努力接待工作,但如果因为经费原因致使接待不到位导致拿不下项目呢?”

  分析:结果出来后,等待办事人的还将是一顿批评,领导会说,你难道不知道要特事特办吗?难道不知道这个项目对于我们地方的意义有多重大吗?你是在接待上省了万把块,可是你知道这个投资泡汤了,我们要损失几百万的税收和上亿的GDP吗?这个责任你付得起吗?你怎么就敢自作主张呢?

  3、“那就这样,事先请示领导,说这个项目很重要,肯定是要接待超标的,这样就好办了”

 分析:这种向领导的请示,不是逼着领导背黑锅呢吗?如果领导同意了,项目成了还好说,万一钱花了投资没谈成,将来追究其超标接待的责任,黑锅不还是领导背着吗?”

 对此题的厚黑作答:首先,阳光心态,领导让你不惜一切代价只是告诉你这个项目的重要性,不是非让你超标准接待。换句话说,拿下项目是目的,超标准接待不是必经之路。因此,我们可以跳开这个陷阱去回答,侧重点在接待的特色性上下功夫,安排地域特色的接待项目,可以达到少花钱,办大事的效果。

  再有,“阳光”同样照投资商,投资商不是来吃喝的,人家主要看的是地方是不适合投资,投资的软环境如何,因此我们还要在接待中注意展现地方打造的投资软环境,提供的高效办事效率,用这些去吸引投资商来我地投资。这个角度就成功地规避了题干设置的“陷阱”。

  此外,还可以直面“陷阱”。鉴于该项目对于我地发展的重要性,本着特事特办的原则,在确保做好接待工作的前提下,在努力压缩接待费用以坚决执行上级文件精神的前提下,万一接待费用预算仍然超标,那么我会将所有接待项目的预算情况,并此项目的重要意义种种,形成书面报告报领导审阅,并呈报上级机关批准。我会做好两手准备,如果上级机关未予批准,我会严格遵照上级要求,在接待标准的范围内,努力做好接待工作,突出特色接待,展示我区打造的优质投资环境,努力完成好接待工作,力争拿下该投资项目,完成领导的嘱托。如果上级机关批准特事特办,那么我也会努力节约接待经费,会努力用好每一分钱,圆满完成好领导交代给我的工作。

 分析:这样的回答显然既没有越过领导,也没让领导来负责任背黑锅,把原则与特事特办之间的矛盾直接扔个上级处理。如果上级同意特事特办,那么我和领导的行为就得到了上级的认可,都不用担责任背黑锅。如果上级不同意特事特办,那么至少在由于接待经费问题导致的项目没有拿下来,也不是我的责任,我已经贯彻了我的直接领导对我不惜一切代价的指示。

  至于有考生质疑,要不要答万一拿不下项目要怎么办?河北提醒考生,解决问题题就是要解决问题,不要总考虑解决不了怎么办,如果那样的话,必然是此类问题就无解了。


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