1、帽子(千万不要假大空的，要与题目相关的最好，不相关也要自己准备好的顺溜的，帽子讲究的是形式作用，说的顺溜又不出错就行，第一印象好就行，开篇要亮堂)
2、自查+合理假设(尽量不要说“反思“这个词，考官听腻了恶心了)虽然你的确就是在反思，内容也是在反思，那不说反思说什么呢?就说反思的内容!比如说：我想出现这样的情况我需要对自己的工作表现进行严格的自查，你看，自查这个词就比反思好点，好在用的个人少点，哈哈。然后将反思的具体内容说出来，千万不要就说我会进行深刻的反思，那样就模式化啦。至于合理假设，这个大家都懂，并且我要说的是，这个假设一定不要瞎假设，很多人假设就是给自己挖坑，假设完发现完了，这可怎么弄啊，没法处理了，你这不是给自己挖坑吗。还有一些假设是那种不需要说解决方法只需要表态的，也要注意。这个等下练题目吧。
3、沟通!这里和第二点很像，就是不要干巴巴的说“沟通”两个字，要说如何沟通怎么沟通，沟通的方法是什么内容是什么，这才体现你的沟通能力和人际关系处理能力。这里就要避 免俗套，不要动不动就去交流去聊天，有时候有些领导啊老前辈啊哪些问题根本不适合聊天啊，你要有特别的处理方法，你说领导有误会了，你说我去聊天，现实吗?你是谁啊领导就跟你聊天。这个地方一定要自己想想在现实生活中真的遇到了的话你会怎么做，要现实，要显得有实际的处理能力。
4、要表明处理人际关系的目的是什么?你前期一直反思啊假设啊沟通啊目的是什么，都是为了把工作做好，把工作完成，这是考官考你的终极目的!尤其是那种领导交代一个任务然后什么同事不配合前辈不听你的领导有误会开会时有尴尬的情况。(我觉得很重要也是我之前一直没有想到的，这次考试遇到了。)这点我觉得我当时一直都没有想到，最后考试的时候我加了一句，“当然，在解决问题的同时，我要明白我最重要的任务是什么?是完成领导交代的任务，因此我会克服一切困难，力求在解决这个人际问题的同时不影响工作的进度，力求尽快解决问题，一起齐心协力把工作做好。”——我也记不清了，类似这么个意思吧。
5、留后路。什么意思?就是要表明如果实在解决不了这个问题，我也会合适时间找到领导，向领导汇报我在工作中遇到的困难，希望领导指示，我也会服从领导的安排。——这句话要注意分寸，不要说的好像打小报告一样，要表达出我是实在没办法了，那怎么办?服从啊!并且不是向领导表示困难，直接就说希望领导指示，服从领导安排就行了，点到即止，不要画蛇添足的说什么多余的话。其实这点是一个兜底的点，很多题目都可以用，也可以在关键时候撑场面撑字数。
6、鞋子。鞋子和帽子一样，调整语气很自信的说出(其实是背出准备好的鞋子)完美的结束答题，也给老师一个调整思路的时间，和打分的时间哈哈。人际关系题目的鞋子(其实任何题目的鞋子都是这样，要紧扣题眼)。我的鞋子是这样的：无论领导将来怎么安排工作……我都会在工作中一如既往的……多学多看多思考……尽量让自己在……完成工作过任务。
