问：托福网考是否发放准考证？
　　答：托福网考不提供纸质准考证。托福网考网上报名成功后，考生的邮箱会收到托福网考考试确认信，如未收到确认信，考生可以在个人主页点击“查看已注册信息”中的“查看打印”，获得托福网考考试确认信。

　　问：考试时必须携带的物品有哪些？
　　答：1、ETS注册号（注册成功后，在考生个人主页中点击“查看已注册信息”可获得此号码）
　　2、符合ETS要求的证件（请参考网站首页关于托福网考所需身份证件的规定通知）。

　　问：如果我在考试当天出现了紧急情况该怎么办？
　　答：请您于第一时间拨打考试日服务电话010-61957815寻求帮助。

　　问：我考试当天感觉成绩不理想，可以取消成绩吗？
　　答：考生可以在考试结束之前选择取消本次成绩，至此考生本人和申请的学校都将无法查询成绩，也不会收到成绩单。考试结束后则不能再取消成绩。

　　问：我考试当天选择了取消成绩，还可以恢复成绩吗?
　　答：可以，考生可在考试日后10天内向呼叫中心发送恢复已取消成绩申请表申请恢复成绩，费用是人民币135元。逾期不再办理。考生可以自申请之日起3周左右在网站查看成绩。