山西2012年公务员地税系统30日面试真题及参考答案

山西2012年公务员地税系统面试真题及参考答案（6月30日）

第一题：本市近期组织公务员志愿活动，其中擦皮鞋最受欢迎，有人认可，有人反对，谈看法

【试题类别】社会现象类

【解题思路】辩证分析

【答题要点】

(1)背景陈述：志愿者活动的意义等

(2)合理性：

对公务员而言，提高自身全心全意为人民服务的宗旨意识;

对国家而言，是政府管理职能转变的表现，形成良好的干群关系和党群关系，提升政府形象;

对广大群众而言，能够理解和体会公务员的做法，更加配合工作;

(3)不合理性：

公务员自身的责任和工作可能会受到影响，单位的行政效率可能降低;

是一种浪费人才资源的表现;

会使社会广大公众认为是错误的政绩观误导，以及面子工程和形象工程作祟;

(4)针对不合理性提出对策;

第二题：你是就业促进会的工作人员，领导让你请专家来指导你，但是这个专家不配合，工作不投入，请你现场模拟一下，你怎么说。

【试题类别】情景模拟

【解题思路】

称呼及身份介绍+客观情况陈述

【答题要点】

(1)称呼及身份介绍：李教授(专家)，您好，我是就业促进会的小王;

(2)客观情况陈述：

第一，陈述专家在整个工作中的重要性和所起的巨大作用，以夸赞为主;

第二，陈述这次活动中专家做出的贡献，同时指出工作的重要性，及现在这种表现对单位及自己的不利影响，希望李教授能够综合考虑下，以工作大局为重;(中间可穿插原因的分析)

【名师点睛】本题重点放在中间陈述过程，注意形式上与语言表达的亲和力

第三题：实习护士虐待儿童，并把照片发布到微博，引起网友愤怒，对此你怎么看?

【试题类型】社会消极类现象

【出题思路】考察考生对社会现象的认知和分析

【答题思路】

(1)破题：背景陈述

(2)分析原因：

第一，护士及相关的医务人员缺乏基本的职业道德意识，人生观、世界观和价值观严重扭曲;

第二，医院管理缺位，缺乏全面的绩效考核机制和管理机制;形成以药养医的体制，缺乏对医务人员全面的教育和管理;

第三，家长及其监护人对自己子女的关怀不到位;

第四，社会及相关媒体的监督机制不完善;

第五，国家的医疗制度改革不完善;

(3)对策：分别从护士及医务人员、医院管理、家长、社会监督、国家等方面完善对策;

(4)总结提升

【名师点睛】社会现象题目主要学会灵活运用主体分析法，在此基础进行扩展

第四题：南水北调移民不适应新的环境，老年人不适应，很难融入新环境，领导让你负责去做思想工作，请现场模拟

【试题类型】情景模拟

【答题思路】

(1)称呼：亲爱的朋友们，大家好，我是工作人员小王;

(2)客观情况陈述：

第一，对移民配合党的政策表示感谢，重点夸赞做出的贡献

第二，老年人对故乡的感情及现在的不适应表示理解

第三，把单位自身面临的困境解释下，以求谅解，

第四，提出我们现在提出的对策和做出的努力，获得大家的支持

(3)结题：非常感谢大家花时间来听我的讲话，谢谢大家

【名师点睛】注意情景模拟的称谓和结尾，答题过程要赋予感情。