在近两年的公务员面试中,情景模拟由于题型新颖,出现的比例越来越大,这应引起我们足够的重视。那什么是情境模拟呢?通常是通过设置一个典型情境,让考生在特定的环境中扮演特定的角色,考查考生处理各种事务以及问题和矛盾的试题。考官通过考生完成任务的过程、结果进行综合分析,评价考生处理问题的能力,衡量考生的综合素质。
要想答好情景模拟题,就需要考生注意以下几个方面:
第一,语言转化。考生在作答情景模拟题时,最重要的就是将传统题型的答题语言进行必要的转化,多用生活中的沟通语言交流,千万不可在语言表述上带有惯性,一定要将传统作答表述彻底的转变成情景模拟式语言。在回答过程中,考生一定要明确:针对不同的对话对象,其语言的特点也是各异的,在情境模拟过程中,要重点突出沟通的技巧性。特别要注重肢体语言。在答题过程中,可以适当加入肢体语言,特别是眼神交流。这样可以让你显得更加投入,形象更加逼真。
第二,定位角色。在情景模拟题中通常会设计一个场景,会为我们指定一个角色,并要求我们与特定人群进行沟通。这时候需要考生有意识快速的进行角色转换,首先要明确自己的身份,及当前需要解决的核心和关键,同时还要明白自己的岗位和行业特征,说话要根据职位要求,把自己融入到特定的场景中,要尽可能接近现实生活。
第三,答题要体现解决问题能力。情景模拟重点考察考生在面临与实际工作类似的问题和机遇时,思维是否敏捷,是否能有效控制情绪和应对突发事件,及时准确地对问题进行分析、判断,能否有计划的通过组织协调、科学决断,将问题合理解决。因此,考生可以考虑运用人际沟通类题目的解题思路来解答情景模拟题。考生在遇到情景模拟试题时,不能仅限于简单地演示平常工作中的方法,还应对事务进行灵活处理,以平时的经验为基础,根据情景模拟中的条件探索解决问题的新思路与新方法。这种突破常规的做法和勇气,往往会给主考官留下深刻的印象。
最后,考生在回答情景模拟题时,注意言谈举止要符合角色及情景要求,说话的内容,语气声调及伴随说话时的表情、动作等是否符合谈吐礼仪规范,这样才能在情景模拟试题中取得好的成绩。