三、历年河南省公务员考试面试真题解析

    下文中华图公务员考试面试辅导专家郜爽老师将通过实例来介绍沟通协调类面试题的答题思路。

    例题：领导让你和老同志组织调研，但这位老同志的性格不好，你怎么处理？【2008年8月16日下午河南检察院公务员考试面试真题】

    华图答案：首先，对试题的类型进行辨别，这属于沟通协调类面试题。

    其次，判别出试题的考点为处理同事间关系，然后根据团结协作的原则来宏观把握试题。

    再次，分析解决问题。分析问题存在的原因，一是从主观方面找原因，二是从客观方面找原因。主观方面原因：可能并不是老同志性格不好，而是我的主观判断，我们之间可能存在误解；也可能是我的业务水平不高，导致老同志对我态度不好，如果是这样的话以后就要勤加努力，提高自己的工作水平；还可能是我的工作方式、方法不对，让老同志对我产生了反感，那以后一定多加注意等等。当确实自己找不到原因的时候，就出现了沟通环节，用宽容的心态、尊重的态度向老同志学习，多找老同志请教，因为毕竟老同志工作经验丰富，听取老同志的建议和意见有很大的好处。但一定要注意选择适当的时间、适当的地点并用适当的方式向他请教。

    最后一定要有“阳光思维”，相信通过努力，沟通一定能够成功，问题一定能够得到解决，调研活动一定能够组织好。