第七章 会展人力资源培训与开发
一、学习目的和要求
通过本章学习,了解我国会展培训市场的现状、存在的问题及发展新趋势;了解知识经济时代下会展企业员工培训的意义;了解并掌握会展人员培训需求分析的内容与具体方法;了解并掌握会展项目经理应具备的能力及其如何培养;了解我国会展培训市场发展现状、存在的问题及未来前景展望;了解会展人力资源培训与开发的流程;掌握会展人员培训与开发的目标与原则;掌握会展人力资源培训与开发的技术与方法。
二、考核知识点与考核目标
(一)会展人力资源培训与开发概述(次重点)
理解:(1)目前我国会展培训的现状
(2)会展人员培训中存在的问题
(二)会展人力资源培训与开发的流程(重点)
识记:(1)培训的含义
(2)培训的原则
(3)培训需求的内容
(4)培训方法的选择
(5)会展培训评估的内容
理解:(1)知识经济时代下会展企业员工培训的意义
(2)培训需求的含义
(3)培训需求分析的特点与作用
(4)确定培训需求的方法
应用:会展培训的实施
(三)会展人力资源培训与开发的方法(次重点)
理解:(1)角色扮演法
(2)案例研究法
(3)管理游戏法
(4)评价中心法
(四)会展人力资源培训与开发文案范例(一般)
应用:(1)会展人力资源培训需求调查表设计
(2)培训评估方案设计