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附：浙江师范大学“专升本”考试大纲
浙江师范大学“专升本”考试参考用书
1、《汉语基础》浙师大人文学院编，上海文艺出版社，2002年版。
联系电话：浙江师范大学人文学院陈老师0579-82298595。
2、《学前儿童发展与教育》：
（1）《幼儿卫生保育教程》万钫主编，北京师范大学出版社，2004年9月第2版。
（2）《学前心理学》陈帼眉主编，北京师范大学出版社，2002年5月第1版；或《儿童发展通论》秦金亮主编，新时代出版社，2008年版。
（3）《学前教育概论》桂景宣主编，高等教育出版社，2007年版。
联系电话：浙江师范大学杭州幼儿师范学院赵老师0571-81952037。
3、《C语言程序设计》：
《C程序设计》谭浩强著，清华大学出版社出版，第二版（前9章）；
联系电话：浙江师范大学数理信息学院段老师0579-82298843。
4、《学校体育学》
《学校体育学》（第二版），潘绍伟、于可红主编，高等教育出版社，2008年6月；
联系电话：浙江师范大学体育学院王老师0579-82283632。
5、《术科理论》
（1）《田径》徐建国主编，高等教育出版社，2006年6月第1版。
（2）《球类运动—篮球》王家宏主编，高等教育出版社，2005年7月第1版。
（3）《体操》童昭岗主编，高等教育出版社，2005年7月第1版。
联系电话：浙江师范大学体育学院王老师0579-82283632。
6、《市场营销学》
《市场营销学》（第三版），吴健安，高等教育出版社，2007年4月第2版。
联系电话：浙江师范大学工商管理学院蒋老师0579-82288577
7、《电子商务学》
《电子商务概论》，黄海滨，上海财经大学出版社，2006，12
参考资料：
[1]邵兵家.电子商务概论[M]. 高等教育出版社，2006，06
[2]杨坚争.电子商务基础与应用[M]. 西安电子科技大学出版社，2006,09
联系电话：浙江师范大学工商管理学院蒋老师0579-82288577
浙江师范大学“专升本”考试大纲
《汉语基础》考试大纲
“汉语基础”考试内容包括现代汉语和古代汉语两部分，以现代汉语为主。要求应试者了解现代汉语的知识框架，较为系统地掌握现代汉语语音、文字、词汇、语法和修辞的基本知识，并能正确分析现代汉语各种语言现象；初步掌握古代汉语词汇、语法知识，能理解、分析常见古汉语词汇、语法现象。具体考试范围如下：
一、绪论
1、语言、汉语、现代汉语。2、汉语发展的三个阶段；3、现代汉语变体；4、现代汉语共同语的特点。5、现代汉语规范化的意义和标准。
二、语音
1、语音的性质。2、几个基本概念：音节、音素、音位、元音、辅音、声母、韵母、声调。3、记音符号：汉语拼音方案、国际音标。4、声母、韵母的分类和发音。5、声调的性质和普通话的调值、调类。6、普通话音节的结构，普通话声韵配合关系，音节的拼读和拼写。7、音变的含义，轻声、变调、儿化等的规律。
三、汉字
1、文字与汉字；2、汉字的形成。2、汉字的特点。3、汉字的形体及其演变：甲骨文、金文、小篆、隶书、草书、楷书、行书。4、汉字的内部结构：象形、指事、会意、形声。5、汉字的外部结构：笔画、偏旁、部件。6、汉字形音义的关系。7、汉字的编排与查检。8、汉字的整理与使用。
四、语汇
1、语汇的含义。2、语汇单位。3、词的分类与构造。4、固定语：成语、惯用语、歇后语。5、词义的性质和类型。6、词义的基本单位——义位。7、词义的关联：同义、反义、上下义、类义。8、词义的发展：扩大、缩小、转移、易位。9、现代汉语语汇的构成：基本词汇、一般词汇和常用词语，古词语、方源词语、外来词语、新词语、旧词语。10、古今汉语语汇的异同。
五、语法
1、语法的含义、性质和特点。2、汉语语法单位。3、词类和词性。各类实词和虚词的区分。词的兼类和活用。4、短语的构成。短语的种类：结构类与功能类。多层次短语和固定短语。5、单句的性质和分类。句子成分：基本成分和特殊成分。特定句式：把字句、被字句、连动句、兼语句、双宾句、存现句。6、复句的含义与特点。复句的类型：并列、连贯、递进、选择、因果、目的、假设、条件、转折、让步。紧缩句和多重复句。7、古汉语实词的活用。8、常用虚词的用法：之、其、或、莫、也、矣等。古汉语特殊语序和句式：宾语前置、判断句、被动句。
六、修辞
1、修辞的含义。修辞和语法、逻辑的关系。修辞与语言环境的关系。2、词语的锤炼：词语锤炼的要求，意义的锤炼与声音的锤炼。3、句式的选择：句式与表意，句子结构与句法修辞，句子形貌与句法修辞，语态语气与句法修辞，句子的衔接。4、辞格的运用：比喻、借代、夸张、比拟、拈连、移就、顶真、回环、排比、层递、同语、同字、双关、反语、对偶、对比。
《学前儿童发展与教育》考试大纲
一、考试科目：《学前儿童发展与教育》
二、考试大纲：
《学前儿童发展与教育》课程要求考生初步掌握从事幼儿教育工作所必须具备的卫生学、心理学和教育学的基本理论和基本知识；初步学会运用学前卫生学、学前心理学和学前教育学的理论分析和解决幼儿教育实践中的一些问题。
第一章 生理基础和儿童营养
第一节 小儿的生理特点
第二节 新生儿的生理特点
第三节 生长发育
第四节 营养基础知识
第五节 孕期营养
第六节 婴儿喂养
第七节 幼儿膳食
第二章 预防常见病、预防传染病和寄生虫病
第一节 预防出生缺陷
第二节 预防新生儿疾病
第三节 预防婴幼儿常见病
第四节 常用护理技术及急救术
第五节 免疫与计划免疫
第六节 传染病概述
第七节 婴幼儿常见传染病和寄生虫病
第三章 健康教育与健康评价
第一节 健康教育
第二节 健康评价
第三节 婴幼儿心理健康
第四章 集体儿童保健
第一节 托幼园所保健意义和任务
第二节 托幼园所保健的主要内容
第五章 学前儿童心理发展年龄特征概述
第一节 儿童心理发展年龄特征
第二节 学前儿童心理发展各年龄阶段的主要特征
第六章 学前儿童认知的发展
第一节 学前儿童注意的发展
第二节 学前儿童感觉和知觉的发展
第三节 学前儿童记忆的发展
第四节 学前儿童思维的发展
第五节 学前儿童言语的发展
（主要考核内容为发展的趋势或阶段、特点及在幼儿园教育中的实际运用）
第七章 学前儿童情绪的发展
第一节 儿童情绪的发生和分化
第二节 学前儿童情绪发展的一般趋势
第三节 学前儿童的基本情绪表现
第四节 学前儿童高级情感的发展
第五节 学前儿童情绪的培养
第八章 学前儿童个性和社会性的发展
第一节 个性形成的开始及社会性发展的意义
第二节 学前儿童自我意识的发展
第三节 学前儿童个性倾向性的发展
第四节 学前儿童个性心理特征（气质、性格、能力）的发展
第五节 学前儿童亲子关系的发展
第六节 学前儿童同伴关系的发展
第七节 学前儿童性别角色的发展
第九章 学前教育概述
第一节 学前教育及其意义
第二节 学前教育机构的建立和发展
第三节 学前教育理论的发展
第四节 学前儿童与教师
第五节 学前教育与环境
第十章 学前教育的目标、内容和方法
第一节 学前教育目标
第二节 学前教育内容
第三节 学前教育方法
第十一章 学前教育课程
第一节 学前教育课程概述
第二节 学前教育课程模式
第三节 幼儿园课程设计
第十二章 学前教育活动的组织与指导
第一节 游戏活动
第二节 学习活动
第三节 生活活动
第十三章 家庭、社区、小学与学前教育
第一节 家庭学前教育
第二节 社区学前教育
第三节 小学与幼儿园教育的衔接
第十四章 学前教育评价
第一节 学前教育评价概述
第二节 学前儿童发展评价
第三节 教师教育行为评价
《C语言程序设计》考试大纲
一、C的数据类型
1．整型
2．字符型
3．实型（单精度、双精度）
4．数组
二、运算符
1．算术运算符（+ - * / %）
2．关系运算符（> < = = > = <= !=）
3．逻辑运算符（！ && !!）
4．赋值运算符（=及复合赋值号）
5．条件运算符（？ ：）
6．逗号运算符（，）
7．强制类型转换运算符（（类型））
8．下标运算符（[]）
9．自增、自减运算符（++， --）
三、表达式
1．算术表达式
2．赋值表达式
3．逗号表达式
4．关系表达式
5．逻辑表达式
四、语句
1．8种控制语句
① if ( )~ else ~
② for ( ) ~
③ while () ~
④ do ~ while ()
⑤ continue
⑥ break
⑦ switch ( ){~}
⑧ return ( )
2．函数调用语句
3．表达式语句
4．空语句
5．复合语句
五、输入输出函数
1．printf ( )
2．scanf ( )
3．putchar ( ); getchar ( );
六、数组
1．一维、二维数组定义及引用
2．一维数组名作为函数参数、数组元素作函数实参；
七、字符串
1、字符数组和字符串的关系；字符串常量和字符常量；
2、字符串函数gets(); puts(); strlen(); strcmp(); strcpy(); strcat();
八、函数
1.库函数的正确调用。
2.函数的定义方法。
3.函数的类型和返回值。
4.形式参数与实在参数，参数值的传递。
5.函数的正确调用，嵌套调用，递归调用。
6.局部变量和全局变量。
7.变量的存储类别（自动、静态、寄存器、外部），变量的作用域和生存期。
8.内部函数与外部函数。
九、编译预处理
1. 宏定义：不带参数的宏定义；带参数的宏定义。
2．“文件包含”处理。
《学校体育学》考试大纲
一、课程性质与设置目的要求
《学校体育学》是研究与揭示学校体育工作基本规律，阐明学校体育工作基本原理和方法的一门学科，是培养各级体育教师组织与实施体育工作所必须开设的一门专业理论课程。
通过学习《学校体育学》课程，使学生了解学校体育规律，明确学校体育、体育课程、体育教学等基本原理与方法，掌握学校体育工作基本理论、基本知识和基本技能，以及应用这些理论、知识和技能开展学校体育工作的能力。具体要求如下：
（1）使学生正确认识学校体育在教育、体育中的地位与作用，明确体育教师应具备的政治素质与业务素质，树立体育教师的专业思想与师德规范，忠诚党的教育与体育事业。
（2）使学生较全面系统地学习并掌握学校体育的基本问题、体育课程的理论问题与实施原理、课外体育锻炼、训练、竞赛、管理等各项工作的基本理论与方法。
（3）学以致用，理论与实践结合，培养独立思考能力，提高分析和解决问题的能力。
二、考核目标
1．考核目标：
在大纲考核目标中，按识记、领会、应用三个层次规定考生应达到的能力层次要求。三个能力层次属于递进的等级关系。各能力层次的含义是：
识记：能正确认识和表述有关的名词、概念、知识的含义，这是最基本、较低层次的要求。
领会：在识记的基础上，能正确地理解、较好地把握基本概念、基本原理、基本方法，并能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，这是较高层次的要求。
应用：在领会基础上，能运用概念、原理、方法来分析和解决有关的理论问题和实际问题。
2．具体要求：
第一章 学校体育的历史沿革与思想的演变
1．学校体育思想的形成与发展。（识记）
2．20世纪后期学校体育发展的趋势。（领会）
第二章 学校体育与学生的全面发展
1．学生身体发展的指标，学生体能发展的主要特点。（识记）
2．学校体育中促进学生身体发展的作用与基本要求。（领会）
3．学生心理发展的主要指标、学校体育中提高学生心理发展水平的作用与基本要求。（领会）
4．学校体育对提高学生社会适应能力的作用与基本要求。（领会）
第三章 我国学校体育目的与目标
1．学校体育的结构。（识记）
2．学校体育目标的本质与功能。（领会）
3．我国体育与健康课程领域目标、水平目标。（识记）
3．制定体育目标应考虑的几个因素。（领会）
4．实现我国学校体育目标的基本途径与要求（应用）
第四章 体育课程的学科基础与编制
1．体育课程的概念与特点。（领会）
2．体育课程的学科基础。（识记）
3．体育课程的编制。（识记）
4．体育课程标准的制定。（领会）
第五章 体育课程的实施
1．体育课程实施的概念与本质。（识记）
2．体育课程实施的取向与策略。（识记）
3．体育课程标准的实施。（领会）
第六章 体育教学
1．体育教学的本质与特征。（领会）
2．体育教学目标与制定。（识记）
3．体育教学内容。（识记）
3．体育教学方法。（识记）
4．体育教学内容。（领会）
5．体育教学组织管理。（识记）
6．体育教学设计。（应用）
7．体育学习评价。（（领会）
第七章 体育课程学习与指导
1．体育学习的含义与特征。（识记）
2．体育学习策略的含义、特点、构成。（领会）
3．体育学习策略的指导。（识记）
第八章 体育课程资源的开发与利用
1．体育课程资源的特点与分类。（识记）
2．体育课程内容资源的开发与利用。（领会）
3．体育场地实施资源的开发与利用。（领会）
4．人力资源的开发与利用。（识记）
第九章 面向全体学生的课外体育活动
1．课外体育活动的概念与意义、性质与特点。（领会）
2．课外体育活动组织形式。（识记）
3．课外体育活动的实施。（应用）
第十章 学校课余体育训练的特点与实施
1．学校课余体育训练的性质与特点。（领会）
2．学校课余体育训练的组织形式。（领会）
3．学校课余体育训练的实施。（识记）
第十一章 课余体育竞赛的特点与实施
1．课余体育竞赛的意义与特点。（领会）
2．课余体育竞赛的组织形式。（识记）
3．学校课余体育竞赛的实施。（识记）
第十二章 理想的体育教师
1．理想体育教师的素质要求。（领会）
2．体育教师的课堂管理。（识记）
3．体育教师的工作与研究。（识记）
第十三章 体育教师的职业培训与终身学习
1．体育教育专业的学科学习内容、特点与意义。（领会）
2．体育教育专业的见习与实习。（识记）
3．体育教师的在职培训。（领会）
4．体育教师的终身学习。（识记）
《术科理论》考试大纲
考核满分为100分，考题比例为田径40分、篮球40分、体操20分。
一、考核要求
⑴全面与系统地了解田径、篮球、体操运动的基本理论，包括相关概念、分析、要点等
⑵掌握田径、篮球、体操运动的主要原理与方法
⑶能够对田径、篮球、体操技术教学与训练的具体方法进行论述
⑷掌握田径、篮球、体操竞赛组织工作与裁判工作的基本理论与方法
二、考核内容
〈一〉田径部分
１．田径运动概述
田径运动、田赛、径赛定义；成人男女组别投掷项目器械重量、栏高和栏间距、十项全能和七项全能项目组成以及顺序
２．田径运动竞赛
竞赛规程的内容；竞赛分组的原则；竞赛日程的编排原则；竞赛分组的方法；田径比赛通则
３．田径运动场地
半圆式田径场地平面结构；铅球场地、标枪场地、跳高场地和跳远场地的画法和结构
４．跑
跑、内力、外力的定义；跑的周期构成与划分；常用起跑器的安装方式；起跑、途中跑的技术要领。过栏、起跨攻栏的定义；决定跨栏跑的运动成绩的因素
５．跳
跳跃、腾起初速度、腾起角的定义；背越式跳高完整技术构成特别是过杆技术；跳远完整技术构成；跳远肋跑的开始姿势和加速方式；蹲踞式跳远和挺身式跳远的空中技术
６．投
推铅球完整技术构成，特别是握、持球和滑步技术；掷标枪完整技术构成，特别是握、持枪和投掷步技术
〈二〉篮球部分
1．篮球运动概论
篮球运动的起源与发展；现代篮球运动的特点；现代世界篮球运动的发展趋势；
2．篮球技术
移动、传球、投篮、运球、持球突破、防守有球队员、防守无球队员、抢篮板球的技术分析准备姿势、急停、双手胸前传球、原地单手肩上投篮、跳起单手肩上投篮、行进间单手肩上高手投篮、行进间单手肩上低手投篮、侧身体前换手变向运球、运球转身、抢篮板球的动作方法与教学训练方法
3．篮球战术
战术的概念
突分、传切、掩护、策应、挤过、交换防守、补防、夹击的概念、运用时机、配合方法与练习方法
发动快攻的时机；长传快攻的特点与配合方法；传球与运球结合快攻的发动与接应、推进、结束阶段二攻一和三攻二的配合方法与教学训练方法
半场人盯人防守的概念；缩小半场人盯人的作用与防守方法
进攻半场人盯人的落位阵型、配合方法
4．篮球竞赛规则与裁判法
两次运球、带球走、3秒钟、8秒钟、24秒钟、球回后场违例的概念、罚则
身体接触与侵人犯规的规定；发生侵人犯规后的处理
两裁判员半场的区域分工、宣判犯规时分工与配合、罚球时分工与配合
5．竞赛的组织与编排
组织机构的构成；竞赛规程的主要内容
单循环的轮数和场数的计算、编排竞赛轮次表
篮球比赛成绩的计算方法与名次评定
〈三〉体操部分
1．体操概论
体操的概念、内容、特点和分类；世界体操发展史和我国体操的发展历程
2．体操教学：
体操教学的主要特点，并能以其指导教学；体操教学的特殊原则，学会灵活使用这些原则；体操教学设计的基本步骤与方法
3．体操健身指导
体操运动在身体健康、心理健康、社会适应、道德健康4个领域的健身价值
体操健身的基本原则、初步具备制定体操健身方案的能力
4．体操术语
体操术语的构成；掌握体操术语的运用
5．保护与帮助
保护与帮助的分类及特点；保护与帮助的方法
6．体操比赛的组织
组织机构的构成；竞赛规程的主要内容；基本体操比赛的裁判方法
7．徒手体操和轻器械体操的创编
徒手体操和轻器械体操的创编原则；能编写一套徒手体操或轻器械体操
《市场营销学》考试大纲
考试题型：单选题、多选题、判断对错题、简答题、论述题、案例分析题。
第一章 绪论
1.市场定义。深刻理解市场的含义。
2.市场营销定义。深刻理解市场营销含义。理解市场营销相关概念。
3.市场营销学的产生和发展。了解市场营销学的产生和发展。
4.市场营销学研究方法。理解市场营销学的各种研究方法。
5.市场营销管理哲学及其演进。深刻理解生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等观念。
6. 顾客满意与忠诚。深刻理解顾客认知（让渡）价值的含义。
第二章 市场营销战略
1. 企业战略与战略管理。理解企业战略计划的内容
2.规划总体战略。了解企业战略计划的制定过程；了解战略分析方法；深刻理解波士顿咨询集团矩阵法；理解成长战略类型
3.规划经营战略。了解经营战略规划步骤。深刻理解竞争战略类型
4.营销管理。理解市场营销的一般过程；深刻理解市场营销组合及其特点。
第三章 市场营销环境
1.市场营销环境概念。理解市场营销环境的含义及其构成，了解市场营销环境的特点。
2. 微观环境。 理解市场营销微观环境对企业营销活动的影响。
3. 宏观环境因素。深刻理解各宏观环境因素对企业营销活动的影响。
4. 环境的分析与营销对策。理解环境分析的一般方法。
第四章 消费者市场及购买行为分析
1.消费者市场。理解消费者市场的含义及其特点。
2.消费者购买行为模式。理解消费者购买行为的“刺激—反应模式”。
3. 影响消费者购买行为的外在因素。深刻理解文化、相关群体、家庭等因素对消费者购买行为的影响。
4. 影响消费者购买行为的内在因素。深刻理解心理因素、生理因素和经济等因素对消费者购买行为的影响。
5.消费者购买决策过程。理解消费者购买决策过程的参与者。深刻理解消费者购买决策过程的主要步骤。
第五章 竞争性市场营销战略
1. 理解竞争三角形，深刻理解决定行业竞争程度的五种力量
2. 深刻理解竞争者与竞争者识别。理解竞争者的反应模式。
3.市场主导者战略 。理解扩大市场总量、保持市场占有率、提高市场占有率战略。
3.市场挑战者战略。了解挑战战略类型。
4.市场跟随者战略。了解紧密跟随、距离跟随、选择跟随等战略。
5.市场补缺者。理解补缺基点的含义与特征，理解市场补缺者竞争战略选择。
第六章 目标市场营销战略
1. 市场细分。理解市场细分的概念及理论依据。深刻理解消费者市场细分的标准。
2.市场选择。理解目标市场的概念和市场覆盖模式。深刻理解目标市场营销战略类型及选择目标市场营销战略的条件。
3.市场定位战略。 理解市场定位的含义。深刻理解市场定位的方式和定位的步骤。了解市场定位战略类型。
第七章 产品策略
1.产品整体概念。深刻理解产品及产品整体概念。了解消费品的分类。
2.产品组合。深刻理解产品组合及其相关概念。理解产品组合决策。
3.产品生命周期。理解产品生命周期的概念及各阶段特征。深刻理解产品生命周期的阶段营销策略。
4.新产品开发。理解新产品的概念及种类。深刻理解新产品开发的程序。
第八章 品牌与包装策略
1.品牌的基本概念。理解品牌的含义和作用。理解品牌与商标的区别。
2.品牌策略。深刻理解品牌设计原则。深刻理解品牌组合及其策略。
3.包装的基本概念。理解包装的含义、种类。
4.包装策略。了解包装设计原则。深刻理解包装的几种策略。
第九章 价格策略
1.影响定价主要因素。深刻理解企业定价目标。理解影响企业定价的主要因素。
2.定价的一般方法。深刻理解成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法。
3.定价的基本策略。深刻理解折扣策略、地区定价策略、心理定价策略、新产品定价策略和组合定价策略。
第十章 分销策略
1．分销渠道的职能和类。理解分销渠道的含义与类型。了解分销渠道职能。
2．分销渠道策略。深刻理解影响分销渠道设计的因素。理解分销渠道的设计。
3.批发商与零售商。理解批发商的含义与类型。了解零售商店的类型。了解网上销售平台。
第十一章 促销策略
1．促销与促销组合。理解促销与促销组合的含义，深刻理解制定促销策略时应考虑的因素。了解促销的作用。
2．人员推销策略。理解人员推销的概念及特点。了解人员推销的形式、对象与策略
3．广告策略。理解广告的概念与种类。深刻理解广告媒体及其选择。理解广告的设计原则。
4．公共关系策略。了解公共关系的概念及特征。了解公共关系的活动方式和工作程序。
5．营业推广（销售促进）策略 。理解销售促进（营业推广）的特点。深刻理解销售促进（营业推广）的方式。
《电子商务学》考试大纲
一、课程目标
《电子商务学》是电子商务专业的一门专业基础课程，通过学习，要求学生从整体上了解电子商务的基本内容，认识电子商务的发展趋势，掌握电子商务的基本理论、基本商业模式及其运作管理、网络营销策略与方法，掌握电子支付的理论与流程、网络交易安全基本思路与方法、物流与供应链管理基本原理等内容。
该课程的特点是实践性比较强，因此要求同学在学习本门课程时要紧紧围绕电子商务的实践，结合网络的特点，理解电子商务的特点及其与传统商务活动的区别，能够充分利用网络优势提高从事商务活动的技巧，发现商业机会的能力，掌握利用电子商务开展商务运作的基本理论和方法。
二、考试大纲
第一章 电子商务概述
主要知识点：电子商务产生的背景和含义、电子商务的一般框架与主要功能、电子商务的主要商业模式及发展趋势、电子商务的影响及效益等。
重点：电子商务的概念和特征、电子商务的一般框架与主要功能、电子商务的主要商业模式。
第二章 网络营销
主要知识点：网络营销的含义、网络营销与传统市场营销的关系、网络虚拟市场、网站推广、网络广告、网上市场调研、网络营销战略管理等。
重点：网络营销的含义、网络营销与传统市场营销的关系、网站推广方法及其特点、网络广告
第三章 网上商场
主要知识点：网络消费者行为分析、电子商店概述、电子商店的构成、功能与网上购物流程、电子商店的经营与管理。
重点：网上购物流程、电子商店的经营与管理。
第四章 企业间电子商务
主要知识点：认识企业的电子商务、企业电子数据交换及基于互联网的EDI系统。
重点：企业间电子商务的内涵、优势及主要模式，EDI的概念和EDI系统的组成、EDI的工作原理。
第五章 企业内部电子商务
主要知识点：网络环境对企业管理的影响、企业内部电子商务、企业门户。
重点：网络环境对企业组织结构和企业管理的影响、企业门户的概念与特点。
第六章 网上拍卖
主要知识点： 网上拍卖的概念、形式及类型，网上拍卖的具体流程、网上拍卖管理的主要方法。
重点：网上拍卖的流程、网上拍卖的管理。
第七章 电子政务
主要知识点：电子政务的主要应用和管理理念。
重点：电子政务对传统政府治理的影响、电子政务的应用。
第八章 网上银行与网上支付
主要知识点：网上银行的发展与应用、网上银行的申请与使用、电子货币与电子支付的概念、网上支付形式。
重点：网上银行的申请与使用，银行卡、电子现金、电子支票、电子钱包等支付流程及主要特点。
第九章 物流与供应链管理
主要知识点：物流管理与供应链管理的概念与基本内容、供应链管理与物流管理的关系、第三方物流、供应链管理技术。
重点：物流管理与供应链管理的概念与基本内容、供应链管理与物流管理的关系、第三方物流。
第十章 电子商务技术基础
主要知识点：计算机网络技术基础、互联网的基本知识与应用、电子商务软硬件平台建设、电子商务软件的基本功能。
重点：电子商务软硬件平台建设、电子商务软件的基本功能。
第十一章 电子商务安全技术
主要知识点：电子商务安全需求、电子商务安全技术、电子商务安全协议。
重点：电子商务安全需求、加密、数字摘要、数字认证、数字证书等安全技术、安全电子交易协议。
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