在实际工作中。有人即便工作负担很重，也不会告诉领导，而有人没干什么工作，却经常一大堆抱怨。假如你是领导，对此，你打算如何处理?

　　【参考答案】(1)充分肯定干工作的同志，保护其积极性。

　　(2)对工作少抱怨多的同志进行个别谈话和帮教，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量。

　　(3)不要回避矛盾，防止出现干好干坏一个样；建立工作实绩档案，准确地把握下属工作情况，以便妥善安排工作。