二、多项选择题(本大题共6小题，每小题2分，共12分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.推进信息化的关键资源是( )
A.人
B.技术
C.计算机
D.组织管理
E.通信网络

22.信息系统日常运行管理工作包括( )
A.数据的收集
B.数据处理与信息服务
C.硬件维护
D.安全管理
E.对人员、数据和软件的管理

23.标准的编写应遵循以下原则( )
A.应规定技术内容
B.应留有自由度
C.应能加以检验
D.应适用于所有应用场合
E.应顾及早期的产品

24.网络安全技术包括( )
A.访问控制技术
B.数字签名技术
C.密钥管理技术
D.防火墙技术
E.通信流分析控制技术

25.促进知识经济发展的主要措施有( )
A.加大对信息产业的投资
B.促进知识的传播
C.压缩传统产业
D.提高人的素质
E.促进组织的变革

26.标准化是实施标准的具体过程，其主要目标是获得最佳的( )
A.经济效益
B.技术效益
C.社会秩序
D.社会效益
E.质量保证

三、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)
27.知识经济
28.经济效果
29.国家标准
30.全面质量管理

四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
31.简述我国计算机软件保护条例的作用。
32.简述系统运行管理中系统主管人员的工作内容。
33.我国制定的软件工程标准体系包含哪几方面的标准？
34.简述质量管理经历的发展阶段。
35.简述计算机网络系统的安全功能。

五、论述题（本大题共4小题，每小题9分，共36分）
36.概述企业组织与国家信息基础设施所包括的信息资源内容。
37.概述管理信息系统建设中项目管理的重要性。
38.标准体系表的作用主要表现在哪些方面？
39.什么是计算机犯罪？计算机犯罪有哪些特征？