三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
36．战略计划过程
37．品牌扩展策略
38．分销渠道
39．市场营销组织

四、简答题（本大题共4小题，其中第40题7分，第41、42题8分，第43题5分，共28分）
40．简述目前人口环境方面的主要动向有哪些？
41．影响消费者购买行为的主要因素有哪些？
42．简述差别定价策略的四种形式。
43．关系营销可分为哪几个层次？