转眼，十三省（市、自治区）公务员联考即将迎来面试的热潮，要在公务员面试中胜出，近几个月的社会热点是考生不得不关注的内容。那么公务员面试中社会热点应该看什么、怎么看？下面华图教育以“火车票实名制试点实施”为例为考生予以指引。

    【事件回放】

    中国大陆在农历春节前后发生的一种大规模的交通运输压力的现象——春运。春运期间客流量非常大，每年的春运的客流量都超过大陆人口总数，有十多亿。春运规模之大，以致中国大陆交通难以承受，为了解决春运问题，中国政府每年都要提前部署，但仍无法满足春运要求。

    2010年1月8日，春运火车票将实行实名制。铁道部已制定相关方案，火车票实名制或将在广州铁路集团和成都铁路局试行。首先在广铁集团、成都铁路局37个车站展开，可凭20种证件购票。

    【标签】民生

    【观点概览】这一事件是围绕今年春节我国部分地区试点火车票实名制是否有效、有用的问题展开讨论的，对此各大主流媒体进行了全方位、多角度的评论，我们摘取代表性的精华之见，对事件作原因、利弊、影响分析，最后进行对策表态，以助考生全面吸收各种观点，从根本上解决考生无观点或者“立场”站错的情况。

    评论一：

    千呼万唤的火车票实名制就要实施了，但其具体操作规程还有待铁路部门进一步说明。鉴于将要开展的只是试点，民众必须做好实名制出现变数的心理准备。毕竟，妨碍推行实名制的因素还在。但无论如何，一个温暖人心的春运需要实名制来刷新印象提振信心，这也是不用论证的现实和大势所趋。【观点一】

    其实，进藏列车实行实名制已有一段时间，实名制在铁路部门内部并不陌生，因而软化对实名制的排斥立场，将实名制引入春运完全可能。缓解春运压力，铁道部强调的治本之道是优化路网，增加运力。这固然不错，但毕竟是个长期的过程，与驱除春运给民众及社会造成的压迫感形成某种反差。尽管春运只有一个多月，但实名制的吁求——毋宁说是消除春运对国民折磨的需求持续经年，已到了非给予正面回应和实质解决的时候。黄牛党猖獗，春运一票难求，实名制被寄望能阻断利益链条，从而在流量数以亿计的春运中获得一份体面和慰藉。这种对铁路的要求越来越强烈，铁路内在的调整步伐不能不因应这一要求。【必要性分析】

    当然，实名制后，铁路方面将承受新增的工作量，比如甄别证件真假会用掉大量人手，春运的效率或有波动，还会随之产生不可预期的麻烦。【影响分析】但这体现了另一种服务公众的工作思路，尽管会有困难，民众也会乐观其成。相较于把春运买票难全部推给民众，令他们饱受春节返家的旅行压迫，这种思路恰是铁路系统应有的转型。希望经过此番试点后，火车票实名制能尽快在全国推开。【表明态度】

（2010-01-10 京华时报）