2.创建文件
创建文件要基于某种应用程序，不同程序创建出的文件类型不同。各种应用程序的用途不同，
具体的使用方法也不尽相同，但在创建和保存文件的方法上却有很多相似之处。
在文档编辑区单击，鼠标就会变成闪烁的竖线，这时可以输入英文、中文和插入图片或表格等
内容。输入文档内容后，单击〖常用〗工具栏上的【保存】按钮，弹出【另存为】对话框。在【保
存位置】下拉列表中默认的保存位置是〖我的文档〗文件夹，也可以单击其右侧的下拉箭头来选
择其它的保存位置，或在【保存位置】栏单击选择某个位置，如【桌面】。在【文件名】文本框
中输入文件的名字(默认文件名是从文档开始位置到第一个标点符号之间的文本)，此时单击【保
存】按钮即可完成一个文件的创建。如果文件已经保存过，单击【保存】按钮，将不会弹出对话
框，而是直接以原文件名将文件保存在原位置。
如果要在某文件夹创建一个内容为空的文件(常简称空文件或空白文件)，首先打开该文件
夹，然后在【资源管理器】右窗口的空白处右击，利用弹出的快捷菜单建立即可。
对文件和文件夹的基本操作
在对任何对象进行操作之前，首先应选定(或称为选中、选择)该对象，然后再对它进行其他
操作，这就是常说的“先选定后操作”的原则。
1.选定对象
①要选定单个对象，单击该对象即可。
②要选定多个连续的对象，先选定第一个对象，再按住 Shift 键单击选择最后一个对象，可
以选中包含在上述两个对象之间的所有对象。
③要选定不连续的对象，先按住 Ctrl 键，然后逐个单击要选定的对象。- 18 -
④利用【编辑】菜单中的〖全部选定〗命令，可以选定当前窗口中的所有对象。
⑤利用【编辑】菜单中的〖反向选择〗命令，可以选定当前窗口中原来未被选中的所有对象。
⑥先按住 Shift 键，再单击某个对象，就可以选中该对象之前的所有对象。
要取消某一个对象的选定，按住 Ctrl 键，再单击该对象即可。要取消所有对象的选定，在当
前窗口空白处单击即可。
2.打开文件夹
文件夹作为一个存放其它对象(如子文件夹、文件)的容器，它以图标的方式来显示其中的内
容。打开文件夹就是以窗口形式把文件夹中的内容呈现在屏幕上。使用文件夹可以访问大部分应
用程序和文档，很容易实现对象的复制、移动、删除等操作。
除了一般意义上的文件夹外，桌面上还有一些特殊的文件夹，如“我的文档”、“我的电脑”
和“回收站”文件夹，确切地说它们是某种任务的超链接。比如“我的文档”文件夹图标指向当
前登录用户的个人文件夹，其中包含“图片收藏”和“我的音乐”两个特殊文件夹，用以协助管
理图片和音乐文件。在“我的电脑”文件夹中，可以查看和选择计算机上的驱动器、可移动存储
设备以及存储在计算机上的文件，还可以利用该文件夹上的任务向导来查看有关计算机的信息，
利用位置向导中的“控制面板”来更改系统设置，以及执行其它任务。
一般用户并不需要关心这两种文件夹之间的不同，可以用相同的操作方法来使用这两种文
件夹及其文件夹中的内容。打开文件夹的方法一般有以下两种：
方法一：最简单也是最常用的方法就是用鼠标双击该文件夹。
方法二：用鼠标右键单击某文件夹，在弹出快捷菜单中选择〖打开〗命令。
3.打开文件
打开文件操作就是将文件内容、文件属性等信息装入内存，以备对该文件进行进一步操作。
打开某文件的第一步首先是要找到该文件存放的位置。假设用户已经通过【资源管理器】窗口打
开了存放某文件的文件夹，那么，打开该文件的方法有如下几种：
方法一：打开文件最直接的方法是用鼠标双击该文件的图标。此时，Windows操作系统会自
动根据文件的图标和文件的扩展名来启动打开该文件的应用程序，同时也将该文件打开。
方法二：用户首先启动某应用程序，然后使用该应用程序的【文件】菜单中的〖打开〗命令
来打开文件。
方法三：用右键单击文件图标，弹出快捷菜单，选择其〖打开〗命令。
方法四：用右键单击文件图标，弹出快捷菜单，鼠标指向〖打开方式〗打开其子菜单，在其
中列出了系统推荐的打开该文件的应用程序名，选择其一打开当前文件。也可以选择〖打开方式〗
子菜单中的〖选择程序〗项，打开对话框，在此对话框用户可以指定某个应用程序打开当前文件。
此方法适应于用第一种和第三种方法无法打开文件的情况，一般用户较少使用。- 19 -
4.剪贴板的概念
剪贴板实际上是 Windows 操作系统在计算机内存中开辟的一个临时存储区，用于各应用程
序之间、各文档之间和文档内部传递信息，以实现不同应用程序之间的信息共享。以后介绍的剪
切、复制和粘贴命令都要用到剪贴板。剪切：将选定的对象移到剪贴板；复制：将选定的对象复
制到剪贴板；粘贴：将剪贴板中的内容插入到当前位置，剪贴板中的内容不变。
剪贴板中也可以存放屏幕信息，如按下 Print Scre n 键就将当前整个屏幕信息复制到了剪贴
板中，又如同时按下 Alt 与 Print Scre n 键就将当前活动窗口内的信息复制到了剪贴板中。
5.复制文件或文件夹
(1)通过〖复制〗命令复制文件或文件夹
找到要复制的源文件或源文件夹，选定后执行〖复制〗命令；然后打开目标文件夹，再执行
〖粘贴〗命令，源文件或源文件夹就会复制到目标文件夹中。也可以同时复制多个源文件或源文
件夹，方法同上，只是需要在复制前把它们都选中即可。
注：上面提到的〖复制〗命令和〖粘贴〗命令，可以是在【编辑】菜单或右键快捷菜单中选
择；也可以直接用热键，即〖复制〗命令用“Ctrl+C”，〖粘贴〗命令用“Ctrl+V”。以后只要遇
到此类情况不再赘述。
(2)通过拖动复制文件或文件夹
首先是利用一个【资源管理器】窗口的情况：在【资源管理器】右窗口中找到要复制的源文
件或源文件夹。在左窗口中找到目标文件夹，按住 Ctrl 键后(目标文件夹和要复制的对象不属于
同一逻辑磁盘时，不需要按住 Ctrl 键)，拖动文件到目标文件夹，然后释放鼠标左键即可。
其次是利用两个窗口的情况：在一个【资源管理器】或【我的电脑】窗口打开目标文件夹。
再打开一个【资源管理器】窗口，找到要复制的源文件或源文件夹。使两个窗口都可见。按住
Ctrl 键(目标文件夹和要复制的对象不属于同一逻辑磁盘时，不需要按住 Ctrl 键)，拖动源文件或
源文件夹到目标文件夹所在的窗口，释放鼠标即可。
6.把文件或文件夹发送到软盘
在软盘驱动器中插入已格式化的软盘，打开【资源管理器】或【我的电脑】窗口，选中要发
送的文件或文件夹，单击鼠标右键，在弹出的右键快捷菜单上顺序单击〖发送到〗→〖3.5 软盘〗
即可。也可执行【文件】菜单→〖发送到〗→〖3.5 软盘〗。这里的发送就是复制。
7.移动文件或文件夹
移动文件或文件夹的方法与复制文件或文件夹的方法类似，也可以通过命令和拖动的方法完
成。只是通过命令移动文件或文件夹时，要把复制文件或文件夹所使用的〖复制〗命令改为〖剪
切〗命令，热键改为〖剪切〗命令热键“Ctrl+X”；要通过拖动的方法实现同一逻辑磁盘上文件
或文件夹的移动时，不需要像复制那样按住 Ctrl 键，而是直接拖动即可；若要把某一逻辑磁盘上
的文件或文件夹利用拖动的方法移动到另一个逻辑磁盘时，必须先按住 Shift 键，然后再拖动。- 20 -
8.删除文件或文件夹
打开【我的电脑】或【资源管理器】窗口，找到要删除的文件或文件夹，用右键单击，在弹
出的快捷菜单上单击〖删除〗命令即可。也可以选中要删除的文件或文件夹，按【Del te】键或
执行【文件】菜单中的〖删除〗命令。若桌面【回收站】图标可见，则可以把要删除的文件或文
件夹直接拖到【回收站】中。
在默认情况下，用上述方法删除的文件或文件夹并没有真正从计算机中删除，而是被移到了
【回收站】文件夹，这种删除称为逻辑删除，它可以起到保护误删除的作用。只要【回收站】存
储容量未满或未被清空，逻辑删除的文件或文件夹可以随时恢复到原来的位置。双击桌面上的【回
收站】图标，打开【回收站】文件夹窗口，单击【回收站任务】栏中的【还原所有项目】，可以
将【回收站】文件夹中的全部内容还原到删除前所在的位置。如果只想还原某一项，则可以在【回
收站】文件夹窗口中单击这个对象，然后在【回收站任务】栏中单击【还原此项目】即可；也可
用【文件】菜单或右键菜单中的〖还原〗命令。
单击【回收站任务】栏中的【清空回收站】或执行【文件】菜单中的〖清空回收站〗命令将
永久删除【回收站】中的全部内容。还可以在【回收站】窗口选中对象后，利用【文件】菜单或
右键菜单中的〖删除〗命令将其永久删除。此外，右击桌面上的【回收站】，在弹出的菜单中选
择〖清空回收站〗也将回收站中全部内容永久删除。
用上述方法删除文件或文件夹时，先按住 Shift 键可以直接永久删除文件或文件夹。也可以
通过设置【回收站】属性，使得删除的文件或文件夹不放入【回收站】而是直接永久删除。设置
方法：用鼠标右键单击桌面上的【回收站】图标，在弹出的快捷菜单上单击【属性】，弹出【回
收站属性】对话框；在其【全局】选项卡中，选中【删除时不将文件移入回收站，而是彻底删除】
复选项，单击【确定】按钮即可。
在【回收站属性】对话框中，选中【显示删除确认对话框】复选项时，表示删除文件或文
件夹时将弹出一个对话框，让用户确认删除操作，以免误删除。另外，还可以通过拖动【回收站
的最大空间】滑块调整【回收站】的大小。
9.重命名文件或文件夹
方法一：单击要重命名的文件或文件夹，执行【文件】菜单中的〖重命名〗命令，文件名或
文件夹名会变成可编辑状态，这时可以从键盘输入新的文件名，然后按回车键或用鼠标单击其它
地方即可。
方法二：用右键单击要重命名的文件或文件夹，在弹出的快捷菜单上单击〖重命名〗命令，
文件名或文件夹名也会变成可编辑状态，此时从键盘上输入新的文件名，然后按回车键或用鼠标
单击其它地方即可。
方法三：单击一个文件，再单击文件名部分，在文件名变成可编辑状态时输入新文件名，按
回车键或用鼠标单击其它地方即可。- 21 -
对文件和文件夹的高级操作
1.文件属性
文件包括两部分内容：一是文件中包含的数据，称为文件数据；二是关于文件本身的说明信
息或属性信息，称为文件属性。不同的文件通常有不同种类和数量的文件属性。
查看和设置文件属性的方法是：选中要查看属性的文件，执行【文件】菜单中的〖属性〗命
令；或用右键单击这个文件，在弹出的快捷菜单上单击〖属性〗命令，弹出【文件属性】对话框。
在【文件属性】对话框的【常规】选项卡中，可以查看该文件的类型、大小、修改时间、属
性等信息；单击其中的【更改】按钮，可以更改该文件的打开方式；用户在【属性】栏可以设置
文件属性为“只读”、“隐藏”，默认属性为“存档”；单击其中的【高级】按钮，可以打开【高级
属性】对话框，在此对话框可以对该文件进行高级属性设置。
2.文件夹属性
查看和设置文件夹属性的方法是：选中要查看属性的文件夹，执行【文件】菜单中的〖属性〗
命令，或用右键单击这个文件夹，在弹出的快捷菜单上单击〖属性〗命令，弹出【文件夹属性】
对话框。在其【常规】选项卡可以查看该文件夹的类型、位置、大小、占用空间、创建时间、包
含的文件个数和文件夹个数以及属性等信息；用户在【属性】栏可以设置文件夹属性为“只读”、
“隐藏”；单击其中的【高级】按钮，可以打开【高级属性】对话框，在此对话框可以对文件夹
进行高级属性设置。
3.设置文件夹共享
设置文件夹共享，是为了让同一局域网的计算机共享该文件夹中的文件等资源。右击文件夹，
在弹出的快捷菜单上单击〖共享和安全〗命令；如果当前计算机是首次设置文件夹共享，则打开
【共享】选项卡。
在【共享】选项卡的【网络共享和安全】栏单击【网络安全向导】打开【网络安全向导】对
话框，按该向导的提示并结合网络管理员给定的参数进行操作可以完成网络共享和安全的设置。
如果用户在其【网络共享和安全】栏单击【如果您了解在安全方面的风险，… 】，则打开【启
用文件共享】对话框。在【启用文件共享】对话框，如果选择【只启用文件共享】则可以立刻设
置文件夹共享，但用户的计算机可能会遇到网络安全问题；如果选择【用向导启用文件共享(推
荐)】则打开【网络安全向导】对话框，按该向导的提示并结合网络管理员给定的参数完成设置
后，用户的计算机会比较安全。
用户下次打开的【共享】选项卡，选中其中的【在网络上共享这个文件夹】复选项，共享名
可以采用默认名(即文件夹名)，也可以在【共享名】文本框中输入其它名称作为网络共享名(不影
响原文件夹名)。一旦确认共享，则原来的文件夹图标将被一只手托着。要取消文件夹共享的操
作与设置文件夹共享的操作类似，只是把【在网络上共享这个文件夹】复选项的复选标记(√)去
掉，单击【确定】按钮即可。- 2 -
4.设置在窗口标题栏和地址栏显示完整路径
默认情况下，在【我的电脑】或【资源管理器】窗口【地址】栏显示文件或文件夹所在位置
的完整路径，而在标题栏则只显示文件夹的名称。设置在标题栏显示完整路径的步骤如下：
① 在【我的电脑】或【资源管理器】窗口中，执行【工具】菜单中的【文件夹选项】命令，
打开【文件夹选项】对话框，单击【查看】选项卡。
② 单击选中【高级设置】列表框中的【在标题栏显示完整路径】复选项。
③ 单击【确定】按钮，设置生效。此时在窗口的标题栏和地址栏均显示文件或文件夹所在
位置的完整路径。
5.隐藏文件和文件夹
在【文件夹选项】对话框中，若选中【不显示隐藏的文件和文件夹】单选项，可以隐藏属性
为“隐藏”的文件和文件夹；若选中【显示所有文件和文件夹】单选项，则“隐藏”属性“无效”
(该类文件和文件夹只是呈灰暗色，好似“隐藏”属性无效)，此时显示所有文件和文件夹。
6.设置显示或隐藏已知文件类型的扩展名
所谓“已知文件类型”就是在【文件类型】选项卡中列出的文件类型，如 ARJ、DOC、TX
等。若选中【查看】选项卡中的【隐藏已知文件类型的扩展名】复选项，则可以隐藏已知文件类
型文件的扩展名，否则显示所有文件的扩展名。 第六节 其它常用设置
系统日期和时间设置
在“任务栏”最右侧的“通知区域”双击系统时间，打开【日期和时间属性】对话框(也可
以在【控制面板】窗口，顺序单击【时间、日期、语言和区域设置】→〖日期和时间〗)。在【日
期和时间属性】对话框，利用【时间和日期】选项卡可以设置系统的年、月、日和时间；利用【时
区】选项卡可以选择时区；利用【Intern t 时间】选项卡可以设置当前计算机的时间是否自动与
Intern t 时间服务器同步。此时，只要与 Intern t 相连接，则用户计算机的系统时间就会每周自动
更新一次，以保持与 Intern t 时间服务器的时间同步。用户还可以单击【立即更新】按钮立即将
系统时间调整为 Intern t 时间服务器的时间。此时，用户计算机的系统时间是非常准确的。
鼠标属性设置
在【控制面板】窗口，顺序单击【打印机和其它硬件】→〖鼠标〗，打开【鼠标属性】对话
框。
在【鼠标键】选项卡中，若在【鼠标键配置】栏选中【切换主要和次要的按钮】复选项，
则鼠标右键变为主要按钮(系统默认鼠标左键为主要按钮)，而左键变为次要按钮。相当于将鼠标
左、右键的功能颠倒，适合左撇子用户；在【双击速度】栏拖动速度滑块可以调整双击的速度。
若在【单击锁定】栏选中【启用单击锁定】复选项，则用户拖动某个对象时，只需在开始阶段按- 23 -
住鼠标左键。
在【指针】选项卡中，可以通过【方案】栏中的下拉列表选择鼠标指针的形状方案，一般采
用系统默认的方案。鼠标指针的形状取决于它所在的位置，以及鼠标和其它屏幕元素的相互关系。
不同形状的鼠标代表了不同的含义。
在【指针选项】选项卡中，可以设置鼠标指针的移动速度以及是否显示鼠标踪迹等，一般采
用系统默认值。
在【轮】选项卡中，可以设置鼠标滚动滑轮滚动一个齿格时，屏幕滚动的行数或一次滚动一
个屏幕，一般采用系统默认值。第三章 Word 20 文字处理系统
【本章考试范围】
1、文件操作
文档的建立、打开、存盘和关闭。
2、基本编辑操作
（1）视图的选择；工具栏的设置；标尺、段落标记的显示。
（2）光标的移动和快捷定位。
（3）文字的插入、改写与删除、特殊字符的插入。
（4）字块的选定、剪切、复制和粘贴。
（5）字符串的查找和替换；操作的撤销与恢复。
3、文字排版
（1）页面设置：纸型、页边距。
（2）文字格式设置：字体、字形、字号、颜色、效果、文字间距等。
（3）段落格式设置：首行缩进、左右缩进、行距、段前距、段后距、对齐方式。
（4）插入页眉、页脚和页码操作。
4、图文混排操作
（1）绘制基本图形
（2）插入图形、图片、艺术字、文本框等对象及其格式设置。
5、表格制作
（1）表格的创建、移动、整体缩放。
（2）表格调整：插入行或列，调整行高或列宽、单元格的拆分与合并。
（3）表格编辑：选定单元格，单元格内容的输入和编辑。
（4）设置表格 式：边框和底纹。- 24 -
【本章学习要点】
第一节 Word 20 基本知识
一、Word 20 启动
启动 Word 20 主要有以下几种方法：
1．选择“开始”→“程序”→“Micros ft Word”菜单。
2．双击 Windows 桌面上的 Word 快捷方式图标。
3．选择任务栏上的“开始”→“运行”菜单；则打开“运行”对话框，在“打开”文本框
中输入“Winword”后单击“确定”按钮。
4．在“资源管理器”或“我的电脑”中双击打开已建立的 Word 文件名。
二、Word 20 中文版的窗口
Word 20 文档窗口由标题栏、菜单栏、“常用”工具栏、“格式”工具栏、标尺栏、水平
滚动条、垂直滚动条、视图切换按钮、状态栏及工作区组成。下面一 介绍这些组成部分：
1．标题栏：指当前所使用的应用程序名称及所编辑的文档名。
2．菜单栏：一般包括九个菜单选项，每个菜单项可以引出一个下拉菜单，包含了一个类别
的相关命令，从中可以选择执行。
3．工具栏：由一组按钮组成，每个按钮都表示一种操作命令。Word 的工具栏分为“常用”
工具栏（即一般所说的“工具栏”）和“格式”工具栏（即通常所讲的“格式栏”）等。
4．标尺：Word 20 的标尺位于文档窗口的左方和上方，分别叫垂直标尺和水平标尺，用
来确定文档在屏幕上显示的位置，也可以用来进行段落缩进和边界调整。
5．工作区：即屏幕中央空白的区域，是我们录入或编辑文本内容的区域，闪烁的竖杠称为
“光标”，是输入字符的位置。
6．垂直滚动条：移动它，可以上下滚动显示窗口内的文档。
7．水平滚动条：移动它，可以左右滚动显示窗口内的文档。
8．状态栏：用来显示当前文档编辑状态，包括光标所在的页号、节号、总页数等信息。
9．在窗口的左下侧水平滚动条的旁边，有四个按钮，它们分别是“普通视图”按钮、“Web
版式”按钮、“页面视图”按钮、“大纲视图”按钮。 第二节 文档基本操作
一、新建文档
1．每次启动 Word 20 时，系统会自动打开一个名为“文档 1”的空文档，可在空文档中
输入文本。
2．选择“文件”→“新建”菜单，打开对话框。单击“常用”选项卡后，单击“空白文档”
图标后，再按“确定”按钮，即可打开一个空文档。- 25 -
3．在 Word 编辑窗口中，单击“常用”工具栏的“新建空白文档”按钮，可直接创建一个
新文档。
二、文档的保存
选择“文件”→“保存”菜单或单击工具栏上的“保存”按钮。
1．如果该文档以前保存过，那么 Word 会用现有的文件信息保存该文档；如果该文档以前
没有保存过，那么 Word 就会打开 “另存为”对话框。在“文件名”文本框中输入—个文件名，
并选择保存类型，然后单击“保存”按钮。
2．如果现在打开的文档已存过盘，想再保存一个备份，可单击“文件”菜单中的“另存为”
命令，也将打开的“另存为”对话框。在“文件名”框中输入一个新的文件名，或另外选择目录
路径，然后单击“保存”按钮。
三、关闭文档
常用以下方法的一种关闭当前打开的文档：
1．选择“文件”→“关闭”菜单。
2．用鼠标双击菜单栏左上角的 Word 图标。
3．单击菜单栏右边的“关闭”按钮。
关闭文档时，如果当前文件没有存盘，系统将打开警示框。“是”按钮表示保存，“否”按
钮表示不保存，“取消”按钮表示放弃关闭文档的操作继续工作，根据需要单击按钮即可。
四、打开已有文档
选择“文件”→“打开”菜单，打开“打开”对话框。
在对话框中选定要打开的文件，如果文件不在当前目录位置，可改变路径目录和文件类型。
文件选定后，单击“打开”按钮，或者直接双击该文件图标。 第三节 文本编辑
一、输入文本
光标的位置为输入文本的位置。刚启动 Word 时，光标位于工作区的第一行第一列。
如果不从第一行第一列开始输入，就需要移动光标。按下“回车（Enter）”键，可使光标下
移一行；按下“退格（BackSpace）”键，可删除上一内容；按下“Del te”键，可删除下一内容，
按下“空格（Space）”键，可使光标右移一个字符。
在有文字的区域内，可按上、下、左、右四个键使光标在区域内移动。这时，按下“回车（Enter）”
键，可使光标下移一行并开始一个新的段落；按下“退格（BackSpace）”键，可删除光标左边一
个字符；按下“Del te”键，可删除光标右边一个字符。
输入时光标从左向右移动。
输入的文本可以有汉字、字母、标点符号、数学公式、特殊符号等形式。- 26 -
二、编辑文本
（一）选定文本
在编辑或排版文本之前，首先要选定文本。常用的选定文本的方法有以下几种：
1．把鼠标的“I”型指针放到要选定的文本之前，拖动到要选定的文本末端，松开鼠标左键。
此时以反白形式显示所选定的文本，用该方法可以选定从一个字到整个文档任何长度的文本块。
2．把光标放置于要选取的文本之前，按下 Shift 键，接着再单击要选定的文本末尾，这就选
定了两个光标之间的所有文本。
3．把鼠标光标移到该行的最左边，直到其变为一个向右指的箭头，然后单击即可选定一行。
4．按下“Alt”键，然后移动鼠标指针从文本的一角，拖动到文本块的对角，即可选定矩形
块文本。
（二）复制和移动文本
1．复制文本
首先选定所要复制的文本，然后可使用如下几种方法操作：
（1） 按下“Ctrl”按键，用鼠标拖动选定的文本块到目标位置；
（2） 选择“编辑”→“复制”菜单，然后把光标移动到目标位置，再选择“编辑”→“粘
贴”菜单；
（3） 单击“常用”工具栏的“复制”按钮，然后把光标移动到目标位置，再单击“常用”
工具栏的“粘贴”按钮。
2．移动文本
首先选定要移动的文本，然后可使用如下几种方法操作：
（1） 用鼠标拖动选定的文本块到目标位置；
（2） 选择“编辑”→“剪切”菜单，然后把光标移动到目标位置，再选择“编辑”→“粘
贴”菜单；
（3） 单击“常用”工具栏的“剪切”按钮，然后把光标移动到目标位置，再单击“常用”
工具栏的“粘贴”按钮。
（三）查找和替换
1．查找
在文档中，我们可以查找任意组合的字符。具体步骤为：
（1）选择“编辑”→“查找”菜单，打开“查找和替换”对话框；
（2）在“查找内容”框中输入要查找的文本；
（3）单击“查找下一处”按钮，Word 会在文档自动找到第一个该文本内容，同时该文本内
容以“反白”显示；
（4）如果想继续查找，可单击“查找下一处”按钮，否则单击“取消”按钮即可返回工作- 27 -
区，对该内容进行各种编辑操作。
2．替换
在编辑状态下选择“编辑”→“查找和替换” 菜单，将打开“查找和替换”对话框。进行
如下操作：
(1) 在对话框的“查找内容”框中输入要查找的文本，如“颐和园”；
(2) 在“替换为”框中输入要替换的新的文本内容，如“颐和公园”；
(3) 单击“替换”按钮，Word 会在文档自动找到要被替换的第一个该文本内容，同时该文
本内容以“反白”显示；
(4) 对找到的该内容如果要替换则单击“替换”按钮，如果不替换则单击“查找下一处”按
钮。如果确定文档中的所有该文本内容都需要替换，可单击“全部替换”按钮。
（四）撤消和重复
如果想撤消上次操作或者要取消最近几次的操作时，只要选择“编辑”→“撤消” 菜单，
或者点击“常用”工具栏上的“撤消”按钮即可实现。
如果需要重复执行上一次的操作，可以选择“编辑”→“重复” 菜单。也可以使用“常用”
工具栏上的“重复”按钮进行操作。
（五）设置文本字体格式
字体的格式包含字体、字号、字形、颜色、效果等。要对某些文本的字体进行设置，首先要
选定该文本。设置字体的格式可通过“格式”工具栏或“字体”对话框进行。
1．“格式”工具栏一般位于“菜单栏”和“常用”工具栏下面，由列表框和按钮组成。
我们可以通过单击“字体颜色”按钮改变选定文本的颜色。
“加粗”、“倾斜”、“下划线”等按钮可以分别对选定文本的字形进行相应设置。
“字符边框”、“字符底纹”、“字符缩放”等按钮可以分别对选定文本进行修饰。文本修
饰通常是为了强调文档中某些文本而添加的特殊效果。
Word 20 中单击“字符缩放”按钮，就能将选定的文本字符在横向上放大一倍。如果想自
己设定缩放比例，单击“字符缩放”按钮右边的三角按钮，从打开的下拉列表中选择。如果想取
消已经设置过的修饰，可再次单击这些按钮。
“两端对齐”按钮可使光标所在段落的文本靠文档页面的左右边界对齐；“居中”按钮可使
文本沿页面横向中心点对齐；“右对齐”按钮可使文本靠页面的右边界对齐。
2．选择“格式”→“字体” 菜单，可打开 “字体”对话框。该对话框中有“字体”、“字
符间距”、“字符效果”三个选项卡。
在“字体”选项卡中除了可以设置字体、字号、字形、颜色外，还可以添加各种下划线及修
饰文字效果。
在“字符间距”选项卡中，可设置字符缩放比例、字符间距和字符位置等内容。通过在“磅- 28 -
值”框直接输入数值可以微调字符间距和字符位置。
在“文字效果”选项卡中，可以为选定的文本设置各种动态效果，从而增强文本的生动性、
趣味性，使文本更加生动活泼。但这种效果不能打印。 第四节 文档的排版
一、段落排版
段落排版包括设置行间距、段间距、首行缩进、对齐方式等内容。
选择“格式”→“段落” 菜单，会打开“段落”对话框。在“缩进和间距”选项卡中，我
们可以设置段落的“行距”、“间距”、“缩进”和“对齐方式”等。
1．行间距
行间距是指一个段落内行与行之间的距离。默认行间距是单倍行距，它的具体值将根据字体
的大小来确定。例如对于五号字的文本，单倍行距的大小比五号字的实际大小稍大一些。如果不
想使用默认行距，单击“行距”框右边的三角按钮，将会出现“行距”下拉列表，在“行距”列
表中选择所需行距项，也可在“设置值”框中直接输入数值。
2．段落标记和段间距
每当在 Word 20 中按下“回车”（Enter）键时，就开始了一个新段落，在前一个段落的末
尾会显示一个段落标记。
段间距是段落与段落之间的距离。它等于前一段落的段后间距与后一段落的段前间距之和。
在“间距”组框中，“段前”和“段后”两个框用于设置段前的间距和段后的间距。
3．段落缩进
段落缩进指在已设定页边距的基础上，再向内缩进一段距离。Word 20 提供了左缩进、右
缩进、首行缩进、悬挂缩进等缩进方式。
我们可以在“特殊格式”的列表框中选择段落的缩进格式，有首行缩进、悬挂缩进；在“度
量值”框中键入缩进值。
我们也可以使用标尺上的缩进游标设置缩进。用鼠标拖动这些缩进游标，就可完成段落的各
种缩进设置。
4．单击“缩进和间距”选项卡项下的“对齐方式”组框，其中提供了左对齐、居中、右对
齐、两端对齐、分散对齐共五种对齐方式。 第五节 页面排版
一、页面设置
选择“文件”→“页面设置”菜单，将打开 “页面设置”对话框。
1．设置页边距
单击“页边距”选项卡。- 29 -
在“上”、“下”、“左”、“右”四个数字框中，直接键入数字，或单击上下三角按钮调
节上下左右的页边距。
在“装订线”数字框内，改变数值即可选择装订线距页边线的距离，以备将来装订成册。
在“页眉”、“页脚”数字框中，改变数值可调节页眉、页脚到页边线的距离。
在“应用范围”下拉列表框中选择页边距设置的有效范围。
左下方的“对称页边距”复选框可以设置不同的内侧、外侧边距。当想要双面打印，并且使
两面的文本区域相匹配，甚至想将左右边距高为不同时，可以选中此复选框。
2．设置纸张大小
单击“纸型”选项卡，从“纸型”下拉列表框中，可以选择常用的标准纸张尺寸。如果所列
尺寸不能满足需要时，可选择其中的“自定义大小”选项。
在“方向”单选按钮框内，可选择纸张纵向或横向使用。
在“应用范围”下拉列表框中，可选择有效范围是整个文档还是其中一部分。
二、文档修饰
1．插入页眉、页脚和页码
页眉和页脚可以使用页码、日期、公司徽标等文字或图形，打印在文档每页的顶部或底部。
Word 20 中，可以在“页面视图”中编辑页眉和页脚。
（1）创建页眉和页脚
选择“视图”→“页眉和页脚”菜单，将显示“页眉和页脚”工具栏，光标定位在页面顶部
的页眉框中。
刚打开“页眉和页脚”工具栏时，当前编辑区是页眉区。如果想编辑页脚，可单击工具栏上
的“在页眉和页脚间切换”按钮。
单击“关闭”按钮，即可关闭页眉页脚编辑状态，并返回到原来的视图模式。
（2）修改页眉和页脚的内容
首先选择要修改的页眉或页脚，然后直接修改即可。在修改时，Word 20 会自动对整个文
档中相同的页眉和页脚进行修改。
（3）删除页眉和页脚
选定要删除的页眉或页脚后按下“Del te”键；即可删除页眉或页脚。
（4）通过页眉和页脚设置页码
单击“设置页码格式”按钮，打开“页码格式”对话框，从中可设置页码的数字格式。
除了利用“页眉和页脚”工具栏为文档设置页码外，还可以单独为页面添加页码。方法如下：
选择“插入”→“页码” 菜单，打开 “页码”对话框。在“位置”下拉列表框中，选择页
码所在区域：可供选择的有页面顶端、页面底端、页面纵向中心、纵向内侧、纵向外侧；在“对
齐方式”下拉列表框中用于决定页码的对齐方式，可供选择的有：左侧、居中、右侧、内侧、外- 30 -
侧；“首页显示页码”复选框用于决定第一页是否显示页码。
2．分栏排版
Word 20 提供了多栏排版的功能，若要分为两栏或两栏以上，可按以下步骤进行操作：选
择“格式”→“分栏”菜单，出现“分栏”对话框。其中的各项含义如下：
“预设”栏：用于设定分栏的个数。
“分隔线”复选框：用于在栏与栏之间添加一条竖线。
“宽度和间距”栏：其中的“栏宽”用于设定某栏的宽度；“间距”用于设定相邻的栏之间
的距离。
“应用范围”：用于设定分栏的范围。第六节 图文混排
一、绘制图形
1．图形的绘制
选择“视图”→“工具栏”→“绘图”菜单，打开 “绘图”工具栏。使用“绘图”工具栏
上的按钮和列表框，我们在文档中可以绘制各类图形，还可以添加文本框、插入艺术字、插入剪
贴画以及在图形中添加文字、线条、设置文字及线条的颜色、阴影等。
（1）绘图工具按钮有：直线、矩形、椭圆等多种基本图形。要绘制某一图形时，单击绘制
该图形的按钮后光标会变成“+”字形状，在工作区的适当位置拖动鼠标即可绘制出图形。
（2）绘图时，如果按下 Shift 键同时拖动鼠标，则绘制的图形是正方形、圆或高宽比例为
默认值的多种自选图形。
（3）除了自己绘制以外，还可以使用 Word 提供的自选图形。单击“自选图形”按钮，在
出现的子菜单中选择需要的类型，单击所需图形后，在工作区拖动鼠标即可绘制出该图形。
（4）单击填充颜色工具右边箭头，可打开“填充颜色”菜单，单击其中所需颜色即可在图
形内填充颜色。单击线型按钮，可选择绘制图形线条的类型。
（5）单击“自由旋转”按钮，鼠标指针的形状变为旋转式，在图形的四个角上各出现圆型
控点，拖动圆形控点即可使图形产生旋转的效果。
2．图形的编辑与设置
（1）移动、缩放和改变形状
将鼠标移动到图形上，拖动鼠标到适当位置来实现图形的移动。
用鼠标单击选定图形后或刚绘制完图形，该图形四周会有八个小方块称为尺寸控点。当鼠标
移动到尺寸控点时，指针会变成的双箭头，此时拖动鼠标就可以使图形沿着箭头方向实现缩小或
放大。
有的图形在靠近尺寸控点处还有黄色的菱形控点，拖动它可以改变图形的形状。- 31 -
（2）设置图形的格式
选定图形后，选择“格式”→“自选图形”菜单，可以打开“设置自选图形格式”对话框。
该对话框中共有“颜色和线条”、“大小”、“版式”、“图片”、“文本框”、“Web”等六个选项卡，
其中“图片”和“文本框”两个选项卡为灰色不可用，我们可利用这些选项卡对文档中的图形进
行相应的编辑设置。
在图文混排这种形式中，要使文字与图形有美观的排列方式，主要考虑图形与文字在文档中
的相对位置，既环绕方式。我们可以通过“设置自选图形格式”对话框中的“版式”选项卡内的
“环绕方式”和“水平对齐”方式来设置。
如果该对话框所提供的方式还不能满足要求，则可以通过单击其中的“高级”按钮打开“高
级版式”对话框中的“图片位置”和“文字环绕”两个选项卡中的内容进行进一步设置。
二、插入图片
1．插入剪贴画
（1）光标定位到要插入图片的位置；
（2）选择“插入”→“图片”→“剪贴画”菜单（或单击“绘图”工具栏中的“插入剪贴
画”按钮），将打开“插入剪贴画”对话框；
（3）单击对话框中的“图片”选项卡，在类别框中单击选择所要插入图画的类别，将出现
所选类别的图片；
（4）单击所需图片，然后单击所出现菜单中的“插入剪辑”即可。
我们也可以使用“拖动”法或“复制”、“粘贴”的方法将所需图片置于文档中。
2．插入图片文件
（1）光标定位到要插入图片的位置；
（2）选择“插入”→“图片”→“来自文件”菜单，则打开“插入图片”对话框，在“查
找范围”列表框中找到并单击所需的图片文件，或在“文件名”列表框中输入要插入的图片文件
所在的路径以及文件名，然后单击“插入”按钮即可。
我们也可以先将一个图片复制到剪贴板上，光标定位到要插入图片的位置，选择“编辑”→
“粘贴”菜单即可。
3．设置图片的格式
选定图片后，选择“格式”→“图片”菜单，或选择右击图片后弹出的快捷菜单中“设置图
片格式”命令，将打开“设置图片格式”对话框。具体设置方法与“图形的编辑与设置”基本相
同。
三、插入文本框
1．文本框的插入
（1）插入一个空文本框- 32 -
选择“插入”→“文本框”→“横排”（或“竖排”）菜单或单击“绘图”工具栏上的“文本
框”按钮，鼠标在文档中变为“＋”字形，在文档中需要插入文本框的位置单击鼠标或进行拖动
就可以插入一矩形文本框，然后便可在此框内插入其它对象。
（2）给选定的文字加文本框
首先选定需加入文本框的文字，选择“插入”→“文本框”→“横排”（或“竖排”）菜单，
此时生成的文本框中包含选定的文字，并自动调整文本框的大小。
2．文本框的编辑
（1）选定和编辑文本框
单击文本框的边框，就可以选定文本框本身，这时文本框四周出现网格线和尺寸控点。文本
框的移动、缩放、设置格式等编辑操作基本类同于自选图形的操作。
（2）在文本框中添加对象
单击文本框的文本，文本框内就会有一个“Ⅰ”型光标，所有对象即可从该光标处插入。在
文本框内可插入文本、图形、图片、表格等，其具体操作就如同在文档中插入各种对象的操作一
样。
（3）设置文本框内文字的位置
选定文本框，双击网格线或选择“格式”→“文本框”菜单均可打开“设置文本框格式”对
话框。单击对话框的“文本框”选项卡，在“内部边距”下，调整度量值以增减文本距离文本框
边框的间距。
四、艺术字
1．插入艺术字
通过单击“艺术字”工具栏或“绘图”工具栏上的插入艺术字按钮，也可以选择“插入”→
“图片”→“艺术字”菜单均可打开“‘艺术字’库”对话框。在该对话框单击选定喜欢的艺术
字的样式后，单击“确定”按钮后就会打开“编辑‘艺术字’文字”对话框。在对话框中输入文
字，然后单击“确定”按钮。
2．编辑修饰艺术字
选定文档中的艺术字，就会出现“艺术字”工具栏。利用该工具栏的各个按钮可以对艺术字
进行各种设置。
（1）单击“艺术字库”按钮，将打开“‘艺术字’库’”对话框，从中选择所需的样式。
（2）单击“编辑文字”按钮，打开“编辑‘艺术字’文字”对话框，从“字体”下拉列表
中选择所需的字体。
（3）单击“编辑文字”按钮，打开“编辑‘艺术字’文字”对话框后，从“字号”下拉列
表中选择所需的字号。
（4）单击“设置艺术字格式”按钮，打开“设置艺术字格式”对话框，单击“大小”选项- 3 -
卡，在“尺寸和旋转”组框下选择或输入“高度”和“宽度”的度量值。
（5）在不同方向上拖动尺寸控点，即可将艺术字在不同方向上缩放。
（6）单击“艺术字形状”按钮，打开“艺术字形状”列表。单击列表中所需的形状。
（7）单击“艺术字竖排文字”按钮可使艺术字变为竖排。
五、多个对象的操作
1．选定多个对象
可以通过按下 Shift 键的同时单击各对象的方法；也可以单击“绘图”工具栏的选择对象按
钮后，将光标拖过所有需要选定的对象。选定后的每个图形均有自己的尺寸控点。
2．组合图形
选定要组合的对象后，选择右击快捷菜单中的“绘图”→“组合”命令。组合后的多个对象
成为一个对象，其尺寸控点也变为一个对象的尺寸控点。
若要取消对象的组合，只需选择右击该组合对象后快捷菜单中的“组合”“取消组合”命令
即可。
3．叠放次序
文档中同一处含有多个对象时，后添加的对象的层次居上，上层对象覆盖下层对象。根据实
际需要可以改变它们的层次：
右击对象的边框，指向快捷菜单的“叠放次序”后的快捷菜单。根据需要单击“置于顶层”、
“置于底层”、“上移一层”或“下移一层”。 第七节 表格操作
一、创建表格
1．利用工具栏的“插入表格”按钮
将光标移动到需要插入表格的位置。单击工具栏中的“插入表格”按钮，向右下方拖动鼠标，
当行列数符合要求时，释放鼠标即可得到一个空表，光标位于第一个单元格内。
2．用菜单插入表格
选择“表格”→“插入”→“表格” 菜单，打开“插入表格”对话框。在“列数”、“行
数”数字框中直接键入，或用鼠标单击上下三角按钮以改变框内数值，可调整表格的列数、行数
和每列的宽度。
二、调整表格
1．插入和删除操作
（1）插入行或列
先选定一个单元格，然后选择“表格”→“插入”菜单，在打开的子菜单中选择相应的命令
即可在选定单元格前插入一行或一列。- 34 -
（2）删除行或列
先选定要删除的行或列，然后选择“表格”→“删除”菜单，在打开的子菜单中选择相应的
命令即可。
（3）插入和删除单元格
插入单元格
先选定一个或多个单元格，然后选择“表格”→“插入”→“单元格”菜单，在打开的“插
入单元格”对话框中，根据需要选择相应的选项。
各单选按钮的功能如下：
左侧单元格右移：在选定单元格的左侧插入单元格。
活动单元格下移：在选定单元格的上方插入单元格。
整行插入：在选定单元格的上方插入整行。
整列插入：在选定单元格的左侧插入整列。
删除单元格
先选定要删除的单元格，然后选择“表格”→“删除”→“单元格”菜单，在“删除单元
格”对话框中，根据需要选择相应的选项。
2．单元格高度及宽度的调整
(1) 使用标尺调整
当光标处于表格内时，标尺为行和列都设置了标记，拖动这些标记可以很方便地改变单元格
的高度和宽度。
(2) 在表格中调整
将鼠标指针移到需要调整宽度的单元格的右边线或需要调整高度的单元格的下边线，待指针
变为“带分隔线的双箭头”后，拖动鼠标即可调整行高和列宽。
(3) 使用表格属性调整
使用菜单可以精确地调整行高及列宽。
选定行、列后，选择“表格”→“表格属性”菜单，在打开的“表格属性”对话框中单击
“行”或“列”选项卡，选择相应的复选框，输入所需数值，然后单击“确定”按钮即可。
3．单元格的合并和拆分
（1）合并单元格
操作步骤如下：
选定需要合并的若干单元格；选择“表格”→“合并单元格”菜单，或单击“表格”工具栏
中的“合并单元格”按钮，则所选单元格合并成一个单元。
（2）拆分单元格
选择需要拆分的一个单元格；选择“表格”→“拆分单元格”菜单，打开“拆分单元格”对- 35 -
话框，在“列数”数字框中设置要拆分的列数，在“行数”数字框中设置要拆分的行数，单击“确
定”按钮。
三、单元格编辑
1．单元格的选定
（1）使用鼠标选定单元格
选定一个单元格：单击该单元格即被选定。
选定多个单元格：先选定一个单元格，然后拖动鼠标或按下 Shift 键，单击不同单元格，可
选定多个连续的单元格；按下 Ctrl 键，单击不同单元格，可选定多个不连续的单元格。
将鼠标置于该行左边线外，当指针变成右倾斜箭头时，单击即可选定一行单元格；将鼠标置
于列上边线时，当指针变成黑色实心箭头时，单击即可选定一列单元格。
（2）使用菜单选定单元格
首先选定该行的一个单元格，然后选择“表格”→“选定行”菜单即可选定一行单元格。
首先选定该列的一个单元格，然后选择“表格”→“选定列”菜单即可选定一列单元格。
首先选定一个单元格，然后打开“表格”→“选定表格”菜单即可选定整个表格。
2．表格内容的录入、修改和删除
（1）单元格的编辑：首先选定需要操作的单元格，然后像编辑普通文档那样，对单元格进
行录入、修改和删除等操作。
（2）整行内容的删除：选定删除内容所在行，然后按 Del 键，表格中会出现一个空行。
（3）整列内容的删除：选定删除内容所在列，然后按 Del 键，表格中会出现—个空列。
四、设置表格风格
1．给表格加边框
（1）使用边框工具栏
选定需要加边框的单元格或表格，选择“视图”→“工具栏”菜单，在打开的“工具栏”对
话框中，选择“表格和边框”工具栏。从“线型”、“粗细”、“边框粗细”等下拉列表框中，进行
相应的选择即可。
（2）使用菜单方式
首先选定要加边框的表格，然后选择“格式”→“边框和底纹” 菜单，打开 “边框和底
纹”对话框。单击“边框”选项卡，可选择边框的设置、线型、宽度、颜色等参数，最后单击“确
定”按钮。
2．给表格加底纹
为文本、段落或表格添加底纹，可以使这些部分鲜明、醒目、突出。若要给表格添加底纹，
可单击“边框和底纹”对话框中的“底纹”选项卡，然后进行相应的底纹设置。- 36 -
第四章 计算机网络和因特网基础
【本章考试范围】
1、网络基本知识
（1）网络的定义、分类与功能。
（2）因特网（Intern t）的主要术语：IP 地址、域名、网页、主页、超级链接。
2、因特网（Intern t）的基本应用
（1）万维网（W W）的应用：IE 浏览器的设置、页面浏览操作、收藏夹操作。
（2）电子邮件（E－mail）应用：撰写电子邮件、收发电子邮件、管理文件夹。
【本章学习要点】
第一节 计算机网络的基本概念
一、计算机网络的定义、功能与分类
⒈ 计算机网络
计算机网络可以定义为：将分布在不同地理位置且具有独立功能的多个计算机系统，通过通
信设备和通信线路连接起来，在网络软件的支持下，实现彼此之间的数据通信和资源共享的系统。
计算机网络具有以下一些基本特征：
⑴ 网络上各计算机系统相互独立
每台计算机可以运行各自的操作系统，如 UNIX、DOS、Windows，但联网时必须遵循统一
的网络协议。
⑵ 各计算机地位平等
连网的各种计算机是独立的，相互之间没有明确的主从关系，每台计算机可以连网工作，也
可以脱网独立工作。
⑶ 数据通信是网络的最基本的功能
⑷ 资源共享是网络的最终目标
⒉ 计算机网络的主要功能
⑴ 数据通信
数据通信是计算机网络最基本的功能。它用来在计算机与终端、计算机与计算机之间快速传
送各种信息。利用这一特点，可实现将分散在各个地区的单位或部门用计算机网络联系起来，进
行统一的调配、控制和管理。
⑵ 资源共享
“资源”指的是网络中所有的软件、硬件和数据资源。“共享”是指网络中的用户都能够部
分或全部地享受这些资源。
⑶ 分布处理- 37 -
当某台计算机负担过重时，或该计算机正在处理某项工作时，网络可将新任务转交给空闲的
计算机来完成，这样处理能均衡各计算机的负载。
⑷ 提高计算机的可靠性和可用性。
可使网络中的计算机互为后备机，提高了系统的可靠性，使单机的故障不会引起整个系统瘫
痪。
3．计算机网络的分类
按网络的地理范围进行分类，一般可以分为三类：
局域网 LAN（Local Area Network）。在地理上局限于较小的范围，如 1km 左右，一般是一
栋大楼或一个单位、校园，至多为几公里。
城域网 MAN（Metrop litan Area Network）。是介于广域网与局域网之间的一种高速网络。
其地理范围在几公里到几十公里范围内。例如一座城市。
广域网 WAN（Wide Area Network）。也称为远程网，其地理范围通常为几十公里到几万公里。
广域网可以覆盖一个国家、地区，或横跨几个洲，形成国际性的远程网络。
二、因特网（Internet）的主要术语
1．IP 地址
在 Intern t 上连接的所有计算机，从大型机到微型计算机都是以独立的身份出现，我们称它
为主机。为了实现各主机间的通信，每台主机都必须有一个惟一的网络地址。Intern t 的网络地
址是指连入 Intern t 网络的计算机的地址编号，这个地址就叫做 IP（Intern t Prot col）地址，即
用 Intern t 协议语言表示的地址。Ip 地址由 32 位二进制组成，由十进制数显示，分成四组，每
组的取值范围为 0～25 ，如 20 .206.236.254。
2．域名
IP 地址采用数字标识不直观，无论是记忆还是使用都比较麻烦，为此，Intern t 引进了域名
服务系统（Domain Name System，DNS）。通过计算机程序实现缩写词或名字与 IP 地址的解析及
转换，再由 IP 地址与具体的主机建立联系。
准确地讲，域名是用于在 Intern t 上识别和定位计算机的一种字符化的地址结构，它提供了
一套容易记忆的 Intern t 地址系统，并可以通过域名服务器 DNS 解释为网络的 IP 地址。
3．网页
W W 服务器中所存储的信息通常以一种结构化的文档形式来发布，我们称之为网页，也
称 Web 页。W W 中的信息资源主要由一篇 的网页为基本元素构成的，这些网页是采用超文
本方式链接在一起，构成一个巨大的信息网。
4．主页
W W 服务器所发布的全部网页中包含一个基本页（HomePage），通常对个人和机构进行综
合性介绍，是访问个人或机构信息的入口，用户通过主页上所提供的链接便可以进入其他页面，- 38 -
访问到个人或机构详细信息。形象地说，主页就类似于一本图书的封面或目录，而书中的每一页
则是网页。
5．网站
通常指 W W 服务器。
6．超级链接
超级链接（Hyperlink，简称 Link）是指站点内不同网页之间、站点之间的链接关系，通过
网页上超级链接可以很方便地浏览其他网页，它不仅使站点内的网页成为有机的整体，还可以使
不同站点之间建立联系。
三、因特网提供的主要服务
Intern t 的主要服务功能有四种：电子邮件（E-mail）、远程登录（Teln t）、文件传输（FTP）
和网络信息服务。
⒈ 电子邮件（E-mail）
电子邮件（Electronic Mail）简称为 E-mail，是 Intern t 上使用最广泛的一种服务，它通过
Intern t 来快速传递邮件。只要是 Intern t 的用户，在邮件服务器上就可申请一个电子邮箱（Mail
Box），用来发送和接收电子邮件。
⒉ 远程登录（Teln t）
远程登录是 Intern t 提供的基本信息服务之一。远程登录就是通过计算机网络进入和使用远
处的计算机系统资源。
⒊ 文件传输（FTP）
FTP（File Transfer P ot col）文件传输协议，是 Intern t 提供的极为实用的服务之一。文件
传输协议负责将文件从一台计算机传输到另一台计算机上，并且保证其传输的可靠性。它是用户
获得 Intern t 上丰富资源的一种重要工具。使用 FTP 可以传输多种类型的文件，如文本文件、二
进制文件、图像文件、声音文件等。
⒋ W W 服务
W W（World Wide Web）全称是全球信息网，也称为万维网。W W 系统有时也叫做 Web
系统，它采用客户机/服务器模式，信息资源以页面（文件）的形式存储在服务器中，用户通过
客户端的应用程序，即浏览器，向 W W 服务器发出请求，服务器根据客户端的请求将保存在
服务器中的某个页面返回给客户端。第二节 万维网(W W)应用
一、IE 浏览器简介
⒈ IE 浏览器概述
Intern t Explore 是微软公司开发的专门用于定位和访问网上信息的 W W 浏览器。- 39 -
⒉ 启动操作
在桌面上或资源管理器中双击“Intern t 连接向导”图标，或者选择“开始”→“程序”→
“Intern t Explore ”菜单，都会启动 IE 浏览器。
⒊ 窗口说明
有标题栏、菜单栏、标准按钮工具栏、地址栏、链接栏、工作区、状态栏。
二、IE 浏览器的设置
⒈ 常规设置
选择“工具”→“Intern t 选项”菜单，弹出“Intern t 选项”对话框。
⑴ 改变浏览器的起始主页
在主页栏中可以更改起始主页。用户可以选择使用当前页、默认页或者空白页。当然也可以
自己填入任何一个喜欢的地址。
⑵ 临时文件
Intern t Explore 对已经查看过的信息（含图片）都有缓存功能，当返回一个最近查看过的
网页时，系统试图从存放临时文件的位置进行加载，这样做要比重新加载一个新的网页省很多时
间。在 Intern t 临时文件栏中，单击“删除文件”按钮，则将删除所有临时文件目录下的文件；
单击“设置”按钮，出现的对话框中通过调整滑块来改变临时文件占用的空间大小。
⑶ 字体、颜色、语言设置
我们分别单击字体、颜色、语言按钮，可以设置浏览时的字体、颜色、语言等。
⑷ 历史记录参数设置
改变数字框中的数字，可以更改历史记录中网页保存的天数；单击清除历史记录按钮，可删
除在 Windows 下 history 文件夹中保存的所有历史记录。
⒉ 连接设置
单击“连接”选项卡，可设置连接方式，不同形式的上网用户可以选择不同的连接方式；通
过添加、删除、设置按钮可以添加、删除、修改拨号设置。
⒊ 程序设置
单击“程序”选项卡，在该选项卡下可以设置默认的电子邮件和新闻组阅读等程序；个人信
息中可以设置默认的通讯簿。
⒋ 高级选项设置
单击“高级”选项卡，用户可以针对个人喜好做一些具体的浏览器设置。
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