随着我市三区四市微区（市）长微信公众平台与12345政府服务热线接处平台的全面整合，目前全市已实现全天候为市民提供24小时人工在线服务，政府服务热线对各类人才的需求也日益增加，现需招聘热线接处中心工作人员若干名。具体如下：
一、招聘岗位、职责、要求及人数
1.话务员（20人）：主要负责接听、记录群众来电和电话回访工作。
岗位要求：
①具备较高的政治思想素质和服务意识；
②具备良好的工作态度及团队合作精神，心理承受能力较强；
③高中或中专以上学历，男女不限；
④能熟练应用普通话、粤语与来电人沟通，有较强的口头表达能力；
⑤反应敏捷，有一定的文字归纳功底；
⑥能熟练操作办公软件。
工作时间：
女性：早班08:00-15:00；晚班15:00-22:00；夜班22:00-次日08:00（其中有3～4个小时的休息时间）；工作六天休息两天。
男性：晚班17:30-24:00，六天工作制，周日休息。
2.微信微博撰稿员（1人）：负责微信微博的文字撰写和内容编辑、采编工作。
岗位要求：
①大专以上学历，男女不限；中文、新闻传播相关专业优先；
②良好的语言能力，良好的口头表达能力、具有深厚的文字功底和创作意识，思路灵活，文笔出彩；
③有较强的理解领悟力，敏锐的观察力；
④对相关行业具有独到的见解和认识。
工作时间：五天工作制。周一至周五上午08:00-12:00；下午14:00-18:00，周六日休息。
3.美工（1人）：负责修图、图片排版和根据数据制作图表。
岗位要求：
①美术、网页设计相关专业；
②有平面设计工作经验优先；
③有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力；
④精通Photoshop\Dreamweaver等设计软件；
⑤善于与人沟通，良好的团队合作精神，有创新精神。
工作时间：五天工作制。周一至周五上午08:00-12:00；下午14:00-18:00，周六日休息。
4.软件开发工程师（1人）：负责根据工作进度和安排独立完成编码、测试等工作；能够及时完成项目组分配的开发、维护任务并及时向项目经理汇报开发进度；参与编写项目相关文档、配合测试人员进行系统测试。
岗位要求：
①大专及以上学历，计算机相关专业；
②熟悉ASP.NET语言开发、部署，熟悉JAVASCRIPT，JQUERY，CSS，至少熟悉MSSQLSERVER、ORACLE、MYSQL数据库之一；
③具较强沟通能力和问题分析能力，乐于与客户沟通，并能够把握问题的关键所在并引导客户需求；
④自学能力好，有学习新技术、探索问题解决方案的热情。
工作时间：五天工作制。周一至周五上午08:00-12:00；下午14:00-18:00，周六日休息。
工作地点：蓬江区堤西路88号（江门市人民政府行政服务中心二楼）。
二、福利待遇
（一）薪酬待遇：五险一金及各种福利补贴，工作满一年享受不少于5天的年假。各招聘岗位薪金如下：
1.话务员：2450元—2660元，食宿自理；绩效奖金国家规定的节日上班工资按三倍发放；
2.微信微博撰稿专员：2700元；
3.美工：3000元；
4.软件开发工程师：2000-3000元。
（二）用工形式：江门市12345政府服务热线采取政府购买服务的方式运作，受聘者与运营商江门市新光网络有限公司签订劳动合同。
三、报名办法
网上报名：应聘者请从江门市12345政府服务热线网站上下载报名表（附件2）填好，自公告之日起至2017年2月20日前直接发送至jmxiaoxian@126.com。报名咨询电话：（0750）3096703
四、面试地点及时间
面试地点：蓬江区堤西路88号（江门市人民政府行政服务中心三楼），具体面试时间另行通知。
