本着“服务同学,倡导健康生活”的宗旨,山东经济学院为学生着力打造“生活服务平台”的良好品牌。生活服务平台是由团委发起倡议、校学生会运作,在学生工作处、后勤处、保卫处等部门的大力支持下,为学校的服务部门与学生有效沟通而搭建的服务平台。
生活服务平台的服务内容非常广泛:帮助学生解决在生活中各个方面遇到的困难与问题,定时收集学生对学校服务部门的意见与建议,及时向有关部门反映,以多种形式协调解决;辅助有关部门改善服务质量;及时发布疾病防治信息与健康知识,倡导健康生活;提倡勤俭节约,合理膳食;每月提供一次公交卡充值服务。
生活服务平台具有严谨有序的工作流程:首先由平台工作人员定期收集学生在生活方面对有关部门的建议和意见,包括在餐厅、宿舍、超市等服务部门所遇到的问题;然后由平台工作人员就收集上来的问题向有关部门反映,征求有关部门的处理意见;平台工作人员把所解决问题的具体方式反馈给同学们;对同学们在生活当中所遇到的问题以多种形式帮助解决;根据有关部门的需要协助其改善服务环境与服务质量。
山东经济学院“生活服务平台”品牌的构建,在为广大学生排忧解难,为学生营造起温馨、舒适、安定、和谐的学习生活环境上做出了实质性的、积极的探索。