1.技能考核目的:

了解考生对客房商品的推销以及客房状况的显示与控制的掌握情况.

2.必备知识提示:

复习《前厅客房服务与管理》前台接待中有关客房商品推销、客房状况显示及控制部分内容.

3.技能考核要求:

要求考生：

掌握客房推销的技巧；

掌握客房状况的显示及控制。

技能测试八：房价管理与客房经营统计分析

1.技能考核目的:

了解考生对房价的确定方法及客房经营主要指标的掌握情况.

2.必备知识提示:

复习

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